DB34/T 4614-2023 人像摄影服务投诉处理指南

ICS01.080.01

CCSA15

34

安徽省地方标准

DB34/T4614—2023

人像摄影服务投诉处理指南

Guidelinesforcomplaintshandlingofportraitphotographyservice

2023-10-07发布2023-11-07实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T4614—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省商务厅提出并归口。

本文件起草单位：安徽蓝坤坊文化传媒有限责任公司、利辛县恒缘摄影服务有限公司、亳州市圆梦

婚纱摄影有限责任公司、合肥瑶海区豆豆艺术工作室、六安市消费者权益保护委员会秘书处、宿松县消

费者权益保护委员会秘书处、安徽大湖律师事务所、安徽省摄影行业协会、安徽省摄影家协会、安徽省

产品质量监督检验研究院。

本文件主要起草人：贺旭明、童磊、汪少敏、顾燕燕、许文龙、贺子馨、朱小平、费礼、段天恒、

李海燕。

I

DB34/T4614—2023

人像摄影服务投诉处理指南

1范围

本文件提供了人像摄影服务机构处理针对人像摄影服务活动的投诉指导，明确了处理原则、受理机

构及人员、投诉方式和渠道、处理程序以及处理结果的运用。

本文件适用于人像摄影服务机构处理针对人像摄影服务活动的投诉。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引