DB2101/T 0057-2022 知识产权纠纷人民调解服务规范
DB2101/T 0057-2022 Intellectual property dispute people's mediation service specification
基本信息
发布历史
-
2022年11月
研制信息
- 起草单位：
- 沈阳市市场监管事务服务中心（沈阳市检验检测中心）、沈阳市知识产权保护中心、沈阳市知识产权纠纷人民调解委员会、沈阳市知识产权协会
- 起草人：
- 关雪晴、杨春晖、李文刚、林瑞红、曹俊博、于婧、刘兴伟 王磊
- 出版信息：
- 页数：16页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
ICS03.140
CCSA002101
沈阳市地方标准
DB2101/T0057—2022
知识产权纠纷人民调解服务规范
Specificationforpeoplesmediationservicesofintellectualproperty
disputes
2022-11-25发布2022-12-25实施
沈阳市市场监督管理局 发布
DB2101/T0057-2022
目次
目次.................................................................................................................................................................I
前言.............................................................................................................................................................III
引言...............................................................................................................................................................IV
1范围.....................................................................................................................................................................1
2规范性引用文件...............................................................................................................................................1
3术语和定义.......................................................................................................................................................1
4基本要求...........................................................................................................................................................2
4.1合理合法...............................................................................................................................................2
4.2公平公正...............................................................................................................................................2
4.3当事人自愿...........................................................................................................................................2
4.4公开透明...............................................................................................................................................2
4.5保密.......................................................................................................................................................2
5机构建设...........................................................................................................................................................2
5.1机构.......................................................................................................................................................2
5.2人员.......................................................................................................................................................2
5.3服务内容...............................................................................................................................................3
6调解提供过程...................................................................................................................................................3
6.1接收.......................................................................................................................................................3
6.2受理.......................................................................................................................................................4
6.3调解处理...............................................................................................................................................4
6.4服务质量控制.......................................................................................................................................6
7服务保障管理要求...........................................................................................................................................7
7.1人员管理...............................................................................................................................................7
7.2服务场所管理.......................................................................................................................................7
7.3安全应急管理.......................................................................................................................................8
7.4档案管理...............................................................................................................................................8
7.5统计上报管理.......................................................................................................................................8
8服务评价与改进...............................................................................................................................................9
8.1服务评价...............................................................................................................................................9
I
DB2101/T0057-2022
8.2服务改进...............................................................................................................................................9
附录A...............................................
定制服务
推荐标准
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