GB/T 36463.1-2018 信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求
GB/T 36463.1-2018 Information technology service—Consulting and design—Part 1:General requirements
国家标准
中文简体
现行
页数：18页
|
格式：PDF
基本信息
标准类型
国家标准
标准状态
现行
发布日期
2018-06-07
实施日期
2019-01-01
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)
适用范围
GB/T 36463的本部分提出了信息技术咨询设计服务能力模型，规定了提供信息技术咨询设计服务组织在人员、过程、技术和资源应具备的条件和能力。
本部分适用于：
a) 计划提供信息技术咨询设计服务的组织建立服务能力体系；
b) 信息技术咨询设计服务供方改进和提升自身的服务能力；
c) 信息技术咨询设计服务需方选择和评价供方；
d) 第三方评价信息技术咨询设计服务供方。
本部分适用于：
a) 计划提供信息技术咨询设计服务的组织建立服务能力体系；
b) 信息技术咨询设计服务供方改进和提升自身的服务能力；
c) 信息技术咨询设计服务需方选择和评价供方；
d) 第三方评价信息技术咨询设计服务供方。
发布历史
-
2018年06月
研制信息
- 起草单位：
- -
- 起草人：
- 代红、周平、张钊源、吴东亚、谭星、邵华、卢学哲、应志红、刘宏、郭锐、赵菁华、但强、黄建新、王洪全、陈明辉、高巍、张楠、黄寅、段红、尹宏、熊健淞、黄良虎、李冰、沈世明、朱卫东、钟平、彭明田、赵世宁、师鑫、杨泉、刘耘竹、李存国
- 出版信息：
- 页数：18页 | 字数：30 千字 | 开本： 大16开
内容描述
ICS35.080
L77
中华人民共和国国家标准
/—
GBT36463.12018
信息技术服务咨询设计
:
第部分通用要求
1
——
InformationtechnoloserviceConsultinanddesin
gygg
:
Part1Generalreuirements
q
2018-06-07发布2019-01-01实施
国家市场监督管理总局
发布
中国国家标准化管理委员会
/—
GBT36463.12018
目次
前言…………………………Ⅲ
引言…………………………Ⅳ
1范围………………………1
2术语和定义………………1
3咨询设计服务能力模型…………………2
3.1概述…………………2
3.2模型描述……………2
4咨询设计服务能力管理…………………3
4.1概述…………………3
4.2策划…………………3
4.3实施…………………3
4.4检查…………………3
4.5改进…………………3
5人员………………………4
5.1概述…………………4
5.2人员管理……………4
5.3岗位结构……………4
5.4知识…………………4
5.5技能…………………5
5.6经验…………………5
6过程………………………5
6.1概述…………………5
6.2项目管理……………5
6.3需求管理……………6
6.4交付管理……………7
6.5客户关系管理………………………7
6.6信息安全管理………………………7
6.7风险管理……………8
7技术………………………8
7.1概述…………………8
7.2构成…………………8
7.3应用…………………9
7.4咨询技术管理………………………9
8资源………………………10
8.1概述…………………1
定制服务
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