T/QGCML 2055-2023 呼叫中心管理系统
T/QGCML 2055-2023 Call Center Management System
团体标准
中文(简体)
现行
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|
格式：PDF
基本信息
标准号
T/QGCML 2055-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2023-11-03
实施日期
2023-11-18
发布单位/组织
-
归口单位
全国城市工业品贸易中心联合会
适用范围
主要技术内容:本文件规定了呼叫中心管理系统的术语和定义、基本要求、功能要求、性能指标、接口规范、测试与验收、培训与支持。本文件适用于电话呼叫管理系统的开发、测试、运维等相关工作，以确保系统的稳定性、可靠性和高效性
发布历史
-
2023年11月
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研制信息
- 起草单位：
- 福建智囊团科技有限公司、福州极速飞越网络科技有限公司、福建喜讯通讯有限公司、河南飞松智能科技有限公司、北京光程科技有限公司
- 起草人：
- 李茜茜、林信飞、李润知、刘国森、岁义凡
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
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