DB35/T 1591-2016 智能快件箱运营服务规范

ICS03.240

M84

DB35

福建省地方标准

DB35/T1591—2016

智能快件箱运营服务规范

Operation-servicestandardofintelligentself-expressservicemachine

2016-06-28发布2016-09-28实施

福建省质量技术监督局发布

福建省地方标准

智能快件箱运营服务规范

DB35/T1591—2016

*

2016年8月第一版2016年8月第一次印刷

DB35/T1591—2016

前言

本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准由福建省邮政管理局提出。

本标准由福建省电子商务标准化技术委员会（SAFJ/TC18）归口。

本标准起草单位：福建省快递行业协会、福建省邮政管理局、福建省标准化研究院、福州市邮政管

理局、福州市商务局、中国邮政速递物流股份有限公司福州市分公司、福建腾云宝有限公司、易栈集团

有限公司。

本标准主要起草人：王丰、王文胜、王彬彬、林祎闽、沈美华、薛秀敏、胡道平、官志华、陈俊媛、

陈琦冰、杨辉、曾丽芳、李婉萍。

I

DB35/T1591—2016

智能快件箱运营服务规范

1范围

本标准规定了智能快件箱（以下简称“快件箱”）的设置、运营组织管理和服务要求等。

本标准适用于与快件投递相关的智能快件箱的运营管理与服务活动。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T27917.1-2011快递服务第1部分：基本术语

GB/T27917.2快递服务第2部分：组织要求

GB/T27917.3快递服务第3部分：服务环节

YZ/T0133-2013智能快件箱

YZ/T0145-2015快递末端投递服务规范

YZ0149-2015快递安全生产操作规范

3术语和定义

GB/T27917.1-2011、YZ/T0133-2013、YZ/T0145-2015界定的及以下术语和定义适用于本文件。

为了便于使用，以下重复列出了GB/T27917.1-2011、YZ/T0133-2013、YZ/T0145-2015中的某些术语

和定义。

3.1

快件expressitem

快递服务组织（3.2）依法递送的信件、包裹、印刷品等的统称。

[GB/T27917.1-2011，定义2.3]

3.2

快递服务组织expressserviceorganization

在中国境内依法注册的，提供快件（3.1）收投服务的企业及其加盟企业、代理企业。

注1：快递服务组织包括快递企业和邮政企业提供快递服务的机构。

注2：改写GB/T27917.1-2011，定义2.2。

3.3

快递业务员operationalexpressserviceprovider

1

DB35/T1591—2016

使用快递专用工具、设备和应用软件系统，按照快递属性要求，从事快件（3.1）收寄、分拣、封

发、投递等工作的人员。

[GB/T27917.1-2011，定义2.4]

3.4

智能快件箱intelligentself-expressservicemachine

设立在公共场所，可供寄递企业投递和用户提取快件的自助服务设备。

[YZ/T0133-2013，定义3.1]

3.5

格口box

快件箱内存放快件的独立最小单元。

[YZ/T0133-2013，定义3.2]

3.6

智能快件箱运营组织Operationorganizationofintelligentself-expressservice

machine

设立、管理、维护、运营智能快件箱的组织，包括专业第三方组织以及自行设立智能快件箱的快递

服务组织。以下简称快件箱运营组织。

[YZ/T0145-2015，定义3.3]

4快件箱设置要