DB1401/T 18-2023 外贸综合服务企业服务指南

ICS03.100.20

CCSA10

1401

太原市地方标准

DB1401/T18—2023

外贸综合服务企业服务指南

ServiceGuideforIntegratedServiceEnterpriseofForeign

Trade

2023-11-06发布2024-01-06实施

太原市市场监督管理局发布

DB1401/T18—2023

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4基本原则..........................................................................1

以客户为中心..................................................................1

专业化服务....................................................................1

诚信经营......................................................................1

高效服务......................................................................1

保密性........................................................................1

全程跟踪......................................................................1

不断创新.......................................................错误!未定义书签。

5服务内容..........................................................................2

6服务提供..........................................................................3

代理服务......................................................................3

物流服务......................................................................3

咨询服务......................................................................3

金融服务......................................................................3

市场开拓服务..................................................................5

品牌建设服务..................................................................5

展览服务......................................................................5

售后服务......................................................................6

7评价改进..........................................................................6

I

DB1401/T18—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由太原市商务局提出、组织实施和监督检查。

太原市市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由太原市商贸标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：太原市商务局、麦斯达夫标准化服务（山西）有限公司、山西晟尧孵化园管理有

限公司、山西喜神网络科技有限公司、太原跨境云电子商务有限公司。

本文件主要起草人：李冠林、王烨、吴佳楠、侯晓婷、朱丽萍、王麒翔、杨扬、胡晋徽、刘宇静、

武霞飞、郑波、周旭东、李佳。

II