DB46/T 397-2016 质量信得过班组建设实施规范

ICS03.120.99

A00

备案号：51615-2017DB46

海南省地方标准

DB46/T397—2016

质量信得过班组建设实施规范

2016-10-08发布2016-12-08实施

海南省质量技术监督局发布

DB46/T397—2016

目  次

前言.....................................................................................................................................................................II

引言...................................................................................................................................................................III

1范围.................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................................................................................1

3术语和定义.....................................................................................................................................................1

4基本要求.........................................................................................................................................................2

5基础建设.........................................................................................................................................................2

6组织建设.........................................................................................................................................................3

7规范建设.........................................................................................................................................................3

8技能建设.........................................................................................................................................................4

9行为与环境建设.............................................................................................................................................5

10持续改进和创新能力建设...........................................................................................................................5

11建设的管理...................................................................................................................................................6

附录A（资料性附录）质量信得过班组建设活动文件和记录表...............................................................8

I

DB46/T397—2016

前  言

本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准由海南省质量协会提出。

本标准由海南省质量技术监督局归口。

本标准主要起草单位：海南省质量协会。

本标准参加起草单位：海南电网有限责任公司、海南核电有限公司、海南威特电气集团有限公司、

三亚凤凰国际机场有限责任公司、海南金盘电气有限公司、海南南山文化旅游开发有限公司、中免集团

三亚市内免税店有限公司、江苏南通二建集团有限公司海南分公司、中建三局集团有限公司海南分公司、

海南天然橡胶产业集团有限公司、海南海汽运输集团股份有限公司、中国电信股份有限公司海南分公司。

本标准主要起草人：沙奇斌、唐晓燕、彭虹、洪岗、罗海珍、翁昌优、李东阳、卢毅、倪朋刚、黄

涛、陈崇明、赵瑞银、李涛、梁欣、肖海平。

II

DB46/T397—2016

引  言

组织产品质量和质量诚信的实现决定于员工队伍的质量素质。班组是员工直接发挥作用的最基层组

织单元；和谐向上的班组环境、文化和管理是实现质量控制和保证的根本，是组织质量诚信的基础。

海南省推进质量信得过班组建设的实施，旨在培育具有“执着专注、作风严谨、精益求精、敬业守

信、推陈出新”大国工匠精神的高素质、高技能的信得过员工；由信得过的员工个体集合成信得过的班

组；依靠信得过的班组铸造内部务实诚信；通过内部的质量信得过实现客户和社会质量诚信；进而提升

企业的核心竞争力，实现发展愿景。

“信得过”属于第二方和第三方的“感受”。使“信得过”和被“信得过”的要因相同：一是事实

证明“能信”，二是分析感知“可信”。信得过班组建设的基点是“以人为本”，目标是“提升产品

质量”，着眼点是“班组生命力”，关注点是“末端细节”，落脚点是“作业层执行力”；实现“质量

为相关方创造价值”。

III

DB46/T397—2016

质量信得过班组建设实施规范

1范围

本标准规定了质量信得过班组建设的术语和定义、基本要求、基础建设、组织建设、规范建设、技

能建设、行为与环境建设、持续改进和创新能力建设、建设的管理的要求。

本标准适用于海南省各种类型组织的质量信得过班组建设。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19001质量管理体系要求

GB/T24001环境管理体系要求及使用指南

GB/T28001职业健康安全管理体系要求

GB/T29467企业质量诚信管理实施规范

GB/T29590企业现场管理准则

GB/T31870企业质量信用报告编写指南

3术语和定义

GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001和GB/T29467界定的以及下