DB45/T 2567-2022 食糖销售与服务规范

ICS03.100.20

CCSA16

45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2567—2022

食糖销售与服务规范

Specificationforsugarsalesandservices

2022-08-25发布2022-09-30实施

广西壮族自治区市场监督管理局  发布

DB45/T2567—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由广西壮族自治区糖业发展办公室提出。

本文件由广西糖业标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：广西壮族自治区计量检测研究院、广西糖业集团有限公司、广西洋浦南华糖业集

团股份有限公司、南宁云鸥物流股份有限公司。

本文件主要起草人：徐传杰、李慈军、李文玉、宁翠文、李淑斌、马步、吴媚、林荣珍、邱成、

陈琳、张强、钟雨、莫庆联、邱泽华、江峰、万远志、李华洋、黄海珍、朱逢爽、莫英桂、黄威。

I

DB45/T2567—2022

食糖销售与服务规范

1范围

本文件规定了食糖销售与服务的术语和定义、食糖销售基本要求、售前服务、售中服务、售后服务、

服务评价。

本文件适用于广西壮族自治区行政区域内食糖生产企业和食糖经销企业的销售服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB7718食品安全国家标准预包装食品标签通则

GB13104食品安全国家标准食糖

GB/T18769大宗商品电子交易规范

GB/T19012质量管理顾客满意组织投诉处理指南

GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求

GB/T27922商品售后服务评价体系

GB/T31526电子商务平台服务质量评价与等级划分

GB/T33718企业合同信用指标指南

GB/T35886食糖分类

DB45/T629食糖仓储设施基本规范

3术语和定义

GB/T18769、GB/T19012、GB/T24620、GB/T35886界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

食糖销