DB1502/ T012-2020 党政机关文印服务规范

ICS01.140.30

A01

DB1502

包头市地方标准

DB1502/T012—2020

党政机关文印服务规范

StandardofPrintingServiceforPartyandgovernmentorgans

2020-05-13发布2020-08-13实施

包头市市场监督管理局发布

DB1502/T012—2020

前  言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由包头市产品质量计量检测所提出。

本标准由包头市机关事务管理局归口。

本标准起草单位：包头市产品质量计量检测所、包头市机关事务管理局、内蒙古自治区质量技术监

督培训中心、包头市机关事务管理局文印中心。

本标准起草人：武冬生、常利民、卢娜、杜丹东、汪臻皓、王雪樵。

I

DB1502/T012—2020

党政机关文印服务规范

1范围

本标准规定了党政机关文印服务的基本要求、业务环节、涉密保密、消防安全等内容。

本标准适用于包头市党政机关文印服务工作，其他文印服务机构可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T9704党政机关公文格式

3基本要求

3.1组织要求

3.1.1应按照《印刷业管理条例》取得印刷经营许可证。

3.1.2应遵守相关法律法规，保障运行，厉行节约，做到及时、准确、优质、保密。

3.1.3应当建立、健全承印验证制度、承印登记制度、保密制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、

印刷活动残次品销毁制度等。

3.1.4禁止印刷含有反动、淫秽、迷信内容和国家明令禁止印刷的其他内容的出版物、包装装潢印刷

品和其他印刷品。

3.2人员要求

3.2.1应配备符合党政机关文印服务要求的工作人员。

3.2.2应遵守国家政策、法令和社会公德，诚实守信，爱岗敬业，严守秘密。

3.2.3应熟练掌握相关岗位职业技能，经培训考核合格后上岗。

3.3场所环境

3.3.1合理设置接待区、工作区、物料区、库房等区域。各区域明确标识，非相关人员不得进入。

3.3.2接待区域应整洁、舒适，设立业务流程标识、标牌，公示咨询、投诉电话。

3.3.3工作区域应满足温湿度、防尘、防静电等环境条件，保持清洁，无杂物。

3.3.4物料区域应防火、防水、防盗，通风、禁烟、禁火。

3.3.5库房应划分原材料、废料、成品等区域，做好标识，合理放置，整齐有序。

3.4设备要求

1

DB1502/T012—2020

3.4.1应配备满足文印服务要求的设备设施，包括但不限于：计算机、数码设备、印刷设备、装订设

备等，并配备安全防护装置和应急开关。

3.4.2应制定设备运行、维护检查、零部件更换等操作规程。

3.4.3应指定专人保管、专人维护和专人使用。

3.4.4应经专业培训后规范操作，保持设备正常运行。发现故障，及时报修，禁止私自拆卸。

3.4.5应指定地点放置，不得擅自移动。

4业务环节

4.1业务受理

4.1.1应树立窗口意识、形象意识、服务意识，做到衣着得体，语言文谦。

4.1.2应认真听取、准确了解客户需求（印件数量、质量、包装、费用和送货时间、方式等相关内容），

给出合理性建议，引导客户登记相关信息，确定交付时限。

4.1.3客户有紧急或突发事件需求时，应重点询问页数、数量、套头、排版、交付时间等内容，合理

做好人员物料安排。

4.1.4客户的存储介质应做好标识，妥善保管，及时返还，并做好交接记录。

4.1.5原稿、清样、印模的接收、保管和清退，应办理登记手续，并签字确认。

4.1.6应及时下达任务单（任务单可参照附录A），并在规定时限内完成工作。出现特殊情况应及时

与客户协商。

4.2制版

4.2.1应按照任务单要求确定字体、字号、版面。

4.2.2拷贝和输出文件时应在同一台设备上进行，并做杀毒处理。

4.2.3网上接收文件时应与内网隔离，单机接收，光盘转移。

4.2.4客户的存储介质和原稿等应妥善保存，不得遗失、损坏。返回业务受理部门时应办理交接手续。

4.2.5所有文件应定期备份，分类标识。

4.2.6党政机关公文制版应按GB/T9704规定执行，其他公文可参照实施。

4.2.7制版应符合以下要求：

a)版面应安排合理，设计美观，干净无底灰，字迹清晰无断划，尺寸标准，版心不斜，误差不超

过1mm；

b)组版应按照版式、开别、字体、字号、格式等排版；

c)转排应段落分明，不混淆，不丢字、不落行；

d)录入不应有错字、漏字、丢行、缺段等现象。手写稿录入差错率不得超过7‰，印刷稿差错率

不得超过5‰；

e)出样应清楚，无丢字、坏字、重字、重行、漏行，符合制版要求；

f)扫图应清晰，网线应符合原图标准；

g)文章主题、副题、引题格式应规范，文内小题一致，章、节、款、项、条，规格前后一致，用

字前后统一，版面格式统一。

4.2.8修改客户校稿时应准确，不得漏改、错改。

2

DB1502/T012—2020

4.2.9清样与客户核对无误后交付下道工序。

4.3印刷

4.3.1正式开印前应检查清样有无缺字、页码错乱等情况，确认无误后方可开印。

4.3.2开机前应检查设备，确认安全后方可开机。

4.3.3印前应对纸张进行处理，符合纸张印刷条件，减少消耗，杜绝浪费。

4.3.4原件需粘贴页码时，应准确无误，无印迹。

4.3.5党政机关公文印刷应按GB/T9704规定执行，其他公文可参照实施。

4.3.6印刷应符合以下要求：

a)格式应准确，版面前后一致，天头、地脚符合工艺要求，书眉、页码正确，套头、套章位置合

理；

b)墨色均匀、套印准确、笔划完整、字迹清楚、印张平整，无白页，无脏页，无底灰；

c)套红头、套印、套号不起脏，版面、印章清晰。

4.3.7废页、废纸应及时清理，废弃样纸由专人管理，不得擅自处理。

4.3.8印刷完毕应核对数量和质量，无误后交付下道工序。

4.4装订

4.4.1接到印件后，应与清样核对，无误后按工艺要求装订。

4.4.2胶订产品应先做样本破坏性实验，符合要求后方可正式批量生产。

4.4.3胶订时应严密关注设备运行情况，收本人员要定时抽检产品，观察热熔胶的情况。

4.4.4废页、废纸应及时清理，保