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T/CQMQ 001-2023 企业投诉处理规范

T/CQMQ 001-2023

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/CQMQ 001-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.100.01 公司(企业)的组织和管理综合
发布日期
2023-12-26
实施日期
2023-12-26
发布单位/组织
-
归口单位
重庆市民营企业协会
适用范围
主要技术内容:本文件规定了企业处理顾客对企业的投诉处理的基本原则，确定了投诉处理的基本要素、程序及解决争议的途径

发布历史

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研制信息

起草单位：
重庆市民营企业协会、中澜认证有限公司、重庆超科实业发展有限公司、丰都县华夏生态农业开发有限公司、福天下智能科技集团、泽科集团有限公司、重庆市永安工程建设监理有限公司、重庆新雅国际物流有限公司、重庆市宏冠医疗设备有限公司、重庆美迪智能家居股份有限公司、重庆国瑞控股集团有限公司
起草人：
屈斌、罗恒、刘建波、庹小勇、肖基銮、王伟、任慧娟、余永康、陈安庆、郑伟、楼挺云、胡海、黄敏杰、陈先强
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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