T/CEEAS 011-2024 养老合规师职业技能评价标准

范围:本文件规定了养老合规师职业能力评价的职业道德、能力等级划分、评价、管理、持续改进。 本文件适用于养老合规师职业技能培训、考核与评价，规定了初级、中级、高级养老合规师的职业技能要求，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用; 主要技术内容:本文件从养老合规师应具备的职业素养、知识和技能三个维度进行构建，旨在为养老合规师的职业技能评价提供参考。养老合规师分为初级养老合规师、中级养老合规师和高级养老合规师三个级别。针对不同级别的养老合规师，对其专业知识和实务能力提出相应不同层次的要求。养老合规师应熟悉合规管理体系的基本框架以及各组成部分之间的内在联系。了解居家养老上门服务基本规范，掌握监督评价知识；了解社会经济与法治环境的变化、养老服务模式的创新、国家监管政策的调整，以及科技进步对养老服务合规管理实践的影响。除了专业知识外，养老合规师还应具备高尚的道德品质和职业操守。维护职业声誉，保持清正廉洁，勇于承担责任，并始终将合规义务作为行动的最高准则。具备良好的沟通、协调、应变和创新能力，以及适当的决策能力。有效地传达和执行相关法律法规、行业政策、内部规章制度等要求，与外部监管机构、商业合作伙伴、社区、社会团体和媒体等保持顺畅沟通，妥善处理各类事务