GB/T 45259-2025 差旅风险管理 组织指南

ICS0310001

CCSA.02.

中华人民共和国国家标准

GB/T45259—2025

差旅风险管理组织指南

Travelriskmanagement—Guidancefororganizations

ISO310302021MOD

(:,)

2025-02-28发布2025-02-28实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T45259—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

理解组织及其环境

4………………………4

运营环境

4.1……………4

利益相关者

4.2…………………………5

差旅群体

4.3……………6

商业目标风险偏好和准则

4.4、…………6

差旅风险管理和实施

4.5………………7

管理差旅风险

5……………7

领导作用和承诺

5.1……………………7

政策

5.2…………………7

角色职责和责任

5.3、……………………8

目标

5.4…………………8

规划编制方案

5.5/………………………8

实施

5.6…………………9

差旅风险评估

6……………10

概述

6.1…………………10

风险识别

6.2……………11

风险分析

6.3……………12

风险评价

6.4……………12

差旅风险应对

7……………13

概述

7.1…………………13

风险规避

7.2……………13

风险分担

7.3……………14

风险降低

7.4……………14

沟通与协商

8………………22

方案策略沟通

8.1/……………………22

操作技术沟通

8.2/……………………22

方案跟踪和评审

9…………………………23

概述

9.1…………………23

Ⅰ

GB/T45259—2025

调研

9.2…………………23

对标比较

9.3……………24

绩效指标

9.4……………24

方案记录和报告

10………………………24

概述

10.1………………24

文档记录

10.2…………………………24

记录和报告

10.3………………………25

附录资料性制定和实施差旅风险管理计划

A()………27

附录资料性无法定监护人的未成年人差旅

B()………29

概述

B.1…………………29

角色和责任监护人陪护人和组织

B.2(、)……………29

适当的文件记录和准备

B.3……………29

清晰简明的沟通

B.4……………………30

开支

B.5…………………30

附录资料性全球动荡期间的差旅考虑

C()……………31

附录资料性风险处置限制

D()…………32

附录资料性培训

E()……………………33

概述

E.1…………………33

培训内容

E.2……………33

培训评估

E.3……………34

附录资料性对高风险地点住宿的考虑

F()……………35

参考文献

……………………37

Ⅱ

GB/T45259—2025

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件修改采用差旅风险管理组织指南本文件与差旅风

ISO31030:2021《》,ISO31030:2021《

险管理组织指南的技术差异及其原因如下

》:

更改了差旅人员行踪掌握小结内容根据国内国际情况降低该章节对员工行踪监控的措施

a)“”,,

强度使用员工行踪掌握而非监控使解读更加中性避免标准发布后引起舆论误解误

,“”,“”,,,

读见以符合我国实践经验

(7.4.13,ISO31030:2021),;

删除了美国的健康保险携带和责任法案和欧洲的通用数据保护条例

b)“《》(HIPPA)《》

并据此进行措施计划和实施见以符合我国实际

(GDPR),”(7.4.6,ISO31030:2021),。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国风险管理标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC310)。

本文件起草单位中国核能电力股份有限公司中国标准化研究院中国石化工程建设有限公司

:、、、

三门核电有限公司华信中安北京保安服务有限公司思奥思国际旅行援助服务北京有限公司

、()、()、

中国人民大学中共中央党校国家行政学院海安控股有限公司中国大连高级经理学院山东高速股

、()、、、

份有限公司浙江新力新材料股份有限公司四川省产品质量监督检验检测院达信评北京风险管理

、、、()

咨询有限公司西北大学

、。

本文件主要起草人陆小伟周晓群叶耀挺徐昶苏德华张飞李亚田鹏飞张宇炎宁秀丽

:、、、、、、、、、、

宋荷靓彭贵仓支东生柳庆郭文嘉吕宁蔚唐钧游志斌孙友文周亮陈芳黎明田雨露李莹

、、、、、、、、、、、、、、

孙莘

。

Ⅲ

GB/T45259—2025

引言

本文件旨在协助差旅执行及管理人员做好差旅风险管理工作差旅风险管理是组织差旅活动的必

。

要部分在差旅风险管理过程中宜保持利益相关者的互动

,,。

人们因各种原因出差差旅已成为工作或履职过程中的普遍需要因此组织需在全球不同地区

。。,

和复杂的法律环境中履行其对差旅员工的关照义务

,。

无论是国际或国内的差旅人员都可能面临不熟悉的状况和不同于常住地的风险主要威胁包括

,。

交通事故疾病爆发区域流行病自然灾害冲突犯罪包括网络和信息犯罪网络威胁恐怖主义以

、、、,、()、、,

及政治和社会原因导致的不稳定局面这些风险不仅威胁差旅人员的人身安全和身心健康还可能影

。,

响社会公共安全含信息安全并妨碍差旅人员实现其出差目的

(),。

注除非另有说明提及安全时也包括信息安全

:,,。

相较于前往风险情况已知且已有成熟风险应对措施的目的地前往风险较高或组织缺乏当地分支

,

机构的国家时需要采取更全面的风险控制措施在这种情况下及时准确的情报风险分析和差旅建

,。,、

议包括警告对于做出明智的差旅决策尤为关键

(),。

差旅风险管理要求组织预测和评估破坏性事件的可能性制定应对措施并向差旅人员传达预期风

,,

险组织宜为差旅人员提供风险规避建议医疗和应急响应指导安保和信息安全预防措施以及应对

。、、,

物流后勤困难的建议有效的差旅风险管理可显著降低破坏性事件的影响

。。

本文件提供一套全面的风险管理方案便于组织根据风险处理能力做出差旅决策并不是所有差

,。

旅都需要同样严格的风险评估和管理组织和个人可根据实际情况合理应用本文件的风险管理方

。,

案以平衡与差旅相关的利益与风险

,。

本文件建议在判断某个差旅的安保安全或健康风险是否可以接受时不宜仅考虑或优先考虑组

,、,

织对风险的总体偏好和接受程度

。

Ⅳ

GB/T45259—2025

差旅风险管理组织指南

1范围

本文件提供了差旅风险管理中理解组织及其环境管理差旅风险差旅风险评估差旅风险应对沟

、、、、

通与协调方案跟踪和评审方案记录和报告等内容的通用指南

、、。

本文件适用于所有组织类型不分行业或规模覆盖的领域包括但不限于商业组织慈善和非营利

,,:、

组织政府组织非政府组织教育组织

、、、。

本文件不适用于旅游及休闲差旅但代表旅游及休闲差旅所属组织出差的人员除外

,。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件

。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

能力competence

能够运用知识和技能达到预期的结果

。

注这是构成管理体系标准协调结构的通用术语和核心定义之一

:ISO。

来源

[:ISO22300:2021,3.1.42]

32

.

危机crisis

对组织39构成威胁的异常或特殊事件或情况

(.)。

注1事件可能具有高度不确定性

:。

注2危机可能需要战略性适应性和及时的响应来保持组织的生存能力和健全性

:、。

注3事件可能超出组织的响应能力

:。

注4鉴于危机的性质现有方案可能无法充分或妥善应对因此处理危机时需要采取灵活且动态的方法

:,。,。

33

.

危机管理团队crisismanagementteam

负责指导和实施组织危机管理的工作组

。

34

.

关照义务dutyofcare

组织39保护差旅人员免受危险35和威胁317的道德责任或法律义务

(.)(.)(.)。

35

.

危险hazard

潜在危害的来源

。

来源有修改

[:GB/T23694—2024,3.3.12,]

1

GB/T45259—2025

36

.

事故incident

可能或可能导致中断损失紧急情况或危机32的不良事件

、、(.)。

注1事件可能对差旅人员321的健康安全和安保产生负面影响

:(.)、。

注2事件可能对组织39产生负面影响如声誉损害财务损失

:(.),、。

注3事件可能对组织韧性产生负面影响

:。

37

.

事故管理团队incidentmanagementteam

负责事故36可能性评估和管理的职能小组

(.)。

注事故管理团队的职责包括与外部组织39利益相关者315和家属的联络

:(.)、(.)。

38

.

非工作时间off-dutytime

差旅人员321不从事工作活动但仍在组织一般监督下的时间

(.),。

注这可能包括周末取决于差旅的持续时间

:,。

39

.

组织organization

具有自身职能及实现其目标所需的责任权限和关系的人员或人员团体

、。

注组织的概念包括专营商公司社团商行企业权力主体合伙企业慈善组织或公共机构或前述实体的部分

:、、、、、、、,

或组合这些组织可以是法人组织或非法人实体可以是公共组织也可以是私营组织

,,;,。

来源有修改

[:GB/T27914—2023,3.3,]

310

.

事假时间personalleavetime

发生在规划工作活动或项目时间之前期间或之后不属于组织39监管责任范围的时间段

、,(.)。

311

.

供应商provider

根据约定的规格条款和条件向组织提供服务产品或两者兼具的组织39

、,、()(.)。

312

.

风险risk

不确定性对目标的影响

。

注1影响是指偏离预期偏离可能是正面的和或负面的可能带来机会和威胁

:,/,。

注2目标可能有不同维度和类型能应用在不同层级

:,。

注3通常风险可用风险源潜在事件及其后果和可能性来描述

:、。

注4在不同应用场景下风险的具体含义会有所不同有时是指影响目标实现的不确定性因素如市场风险地缘

:,,(、

政治风险有时是指目标本身实现程度的不确定性如现金流风险健康风险还有时是指事物本身固有的

);(、);

不确定属性如风险勘探风险投资

(、)。

来源

[:GB/T23694—2024,3.1.1]

313

.

风险评估riskassessment

风险识别风险分析和风险评价的全过程

、。

来源

[:GB/T23694—2024,3.3.8]

2

GB/T45259—2025

314

.

风险应对risktreatment

处置风险312的过程

(.)。

注1风险应对可能包括

::

不开始或不再继续带来风险的行动以规避风险

———,;

为寻求机会而承担或增加风险

———;

消除风险源

———;

改变可能性

———;

改变后果

———;

与其他各方分担风险包括合同和风险融资

———();

慎重考虑后决定保留风险

———。

注2针对负面后果的风险应对有时指风险缓解风险消除风险预防风险降低等

:,“”“”“”“”。

注3风险应对可能产生新的风险或改变现有风险

:。

来源

[:GB/T23694—2024,3.3.32]

315

.

利益相关者interestedpartystakeholder

;

能影响被影响或自认为会被某一决策或行动影响的个人或组织39

、(.)。

316

.

学生student

作为培训计划的一部分处于实习见习学徒或其他类似状态下受雇用组织