T/STIC 120071-2023 零碳园区智慧能源整合平台服务认证要求

本标准已于2023年11月22日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31231114003447310107F34612023

ICS号：03.120.20

中国标准文献分类号：A00

团体标准

T/STIC120071-2023

零碳园区智慧能源整合平台服务认证要求

RequirementsforservicecertificationofIntegratedPlatformforsmartenergyof

zero-carbonindustrialarea

2023-04-03发布2023-04-10实施

上海市检验检测认证协会发布

T/STIC120071-2023

目次

前言……………………II

1范围…………………1

2规范性引用文件……………………1

3术语和定义…………………………1

4服务要求……………2

4.1零碳园区智慧能源需求调研…………………2

4.2零碳园区智慧能源咨询服务…………………2

4.3零碳园区智慧能源建设服务…………………3

4.4零碳园区智慧能源运维服务…………………3

4.5零碳园区智慧能源技术创新服务……………4

5管理要求……………4

5.1通用要求………………………4

5.2特定要求………………………4

6服务认证评价………………………7

6.1认证准则………………………7

6.2认证模式………………………8

6.3认证结果………………………8

附录A（规范性）零碳园区智慧能源整合平台服务要求测评工具……………9

附录B（规范性）零碳园区智慧能源整合平台服务管理要求审核工具………12

参考文献………………23

I

T/STIC120071-2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口。

本文件起草单位：上海临港弘博新能源发展有限公司、上海质量体系审核中心、上海凡欧电力科技

有限公司、上海市检验检测认证协会、上海仁春电力工程有限公司。

本文件主要起草人：王泰、许宾、李晓辉、李艳冰、邢小胖、乐琼华、华镭、顾中华。

首批承诺执行单位：上海临港弘博新能源发展有限公司、上海质量体系审核中心、上海凡欧电力科

技有限公司、上海市检验检测认证协会、上海仁春电力工程有限公司。

本文件为首次发布。

II

T/STIC120071-2023

零碳园区智慧能源整合平台服务认证要求

1范围

本文件规定了零碳园区智慧能源整合平台服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和评价

要求。

本文件适用于零碳园区智慧能源整合平台服务认证活动，也适用于零碳园区智慧能源整合平台服务

经营者规范其服务活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件的必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用

于本文件。

GB/T13234用能单位节能量计算方法

GB/T27207合格评定服务认证模式选择与应用导则

GB/T33764独立光伏系统验收规范

GB/T37655光伏与建筑一体化发电系统验收规范

GB/T38946分布式光伏发电系统集中运维技术规范

3术语和定义

GB/T13234、GB/T33764、GB/T37655界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

零碳园区智慧能源整合平台服务IntegratedPlatformServiceforsmartenergyofzero-carbon

industrialarea

聚焦零碳园区能源建设需求，提供零碳园区能源规划咨询、能源供应与能源综合管控整合服务。

3.2

光伏组件photovoltaicmodules

具有封装及内部联结的、能单独提供直流电输出的最小不可分割的光伏电池组合装置。

[来源：GB/T33764-2017，3.2]

3.3

节能量energysavings

满足同等需求或达到相同目的的条件下，能源消耗或者能源消费减少的量。

[来源：GB/T13234-2018，3.1]

3.4

分布式光伏distributedphotovoltaic

在用户现场或靠近用户现场，采用光伏组件，将太阳辐射能直接转换为电能的发电系统。

[来源：GB/T38946-2020，3.1有修改]

3.5

绿色电力GreenElectricity

通过风能、太阳能等可再生能源或核能转换而成的碳排放为零或近零的电能。

[来源：T/SEESA010-2022，3.4]

3.6

绿电减碳排量Greenelectricitytoreducecarbonemission

核算期内园区排放源因使用外购和自产绿电对应的二氧化碳减排量

1

T/STIC120071-2023

[来源：T/TJSES003—2022，7.4.2]

3.7

年绿电减碳排量增长率Annualgreenelectricitycarbonreductionemissions

组织所服务的园区每年使用绿电对应的二氧化碳减排总量较上一年度的增长率。

3.8

年供能系统成本下降率Annualenergysupplysystemcostreductionrate

年度实际能源使用费用与年度理论设计能源使用费用之间的差值所占的比例。

3.9

系统及设备故障率Smartenergysystemequipmentfailurerate

系统及设备事故(故障)停机时间与设备应开动时间的百分比，是考核设备技术状态、故障强度，维

修质量和效率一个指标。计算公式见式（1）。

式中：

EFR——故障率；

f——故障造成的停机时间；

t——设备工作运转时间。

3.10

智慧能源系统能效优化覆盖率Smartenergysystemenergyefficiencyoptimizationcoverage

rate

能效优化的智慧能源系统管理模块种类与接入能源管理平台的系统总模块种类之间的比值。计算公

式见式（2）

式中：

EOCR——能效优化覆盖率；

s——能效优化的智慧能源系统管理模块种类；

O——接入能源管理平台的系统总模块种类。

4服务要求

4.1零碳园区智慧能源需求调研

4.1.1需求调研

4.1.1.1应明确客户分布式光伏、冷热能源、储能、集中式供热等方面的项目需求，具体内容包括但不

限于：

a)分布式光伏需求，需收集建筑屋顶承载信息、历史用电情况及生产作业情况；

b)冷热能源需求，需收集建筑的电气结构及历史冷、热源使用情况及生产作业情况；

c)储能需求，需明确建筑的电气结构、用电使用情况及生产作业情况；

d)集中式热水能源需求，需明确热水场景以及相关要求等；

4.1.1.2应明确园区产业类型、用能设备、用能种类等基础用能信息。

4.1.2项目踏勘

应开展客户需求调研、收集资料清单，赴现场调研，形成踏勘报告。

4.1.3调研输出

应初步开展项目技术评估与经济性分析，出具调研结果。

4.2零碳园区智慧能源咨询服务

2

T/STIC120071-2023

4.2.1园区能源需求分析

4.2.1.1应统计园区能源年消耗量以及单位产值能耗，分析园区能源使用规律（包括但不限于用能时间、

用能负荷、负荷状态）。

4.2.1.2应对园区能源使用规模、能源使用效率、能源使用规律及能源系统自动化程度进行分析，按项

目进度要求编制园区能源使用状况分析报告。

4.2.2园区智慧能源需求规划

4.2.2.1应对园区各用能系统能效比、能效提升空间进行分析。

4.2.2.2应识别园区可采用的能源互补、能源梯级利用、可运用的技改手段、智能化系统更新等节能措

施，并进行可行性分析。

4.2.3园区智慧能源解决方案输出

4.2.3.1应基于4.2.2.2的分析进行园区智慧能源项目规划或改造方案设计，并进行项目投资概算。

4.2.3.2应基于4.2.3.1的规划或方案，根据GB/T13234进行节能量估算，并编制投资经济分析报告。

4.2.3.3应根据客户需求开展节能后评估，出具后评估报告。

4.3零碳园区智慧能源建设服务

4.3.1项目投资

4.3.1.1项目投资前期工作

a)应了解客户能源需求（参与方案前期设计、对接园区等），对项目调研方案进行技术及经济性

初步评审;

b)应开展项目风险评估，包括但不限于客户资信评估、客户行业前景评估、产业政策分析。

4.3.1.2项目投资经济性测算

应对拟投项目开展尽职调查、技术论证，构建经济性测算模型，输入项目数据、参数，输出测算结

果，编制并形成项目投资可行性研究报告。

4.3.1.3投资意向确定

应审定项目投资可行性研究报告的完整性、合理性。通过审定的项目，应在规定时限内，将投资意

向报送客户，并组织专题会向客户进行讲解。

4.3.1.4投/融资方案制定

应制定具体投资方案（内容应包括投资金额、投资计划、投资架构等），围绕投资方案以及公司资

金储备，在考虑项目贷款、股东贷款、信用贷款、融资租赁等因素情况下，制定融资方案。

4.3.2项目施工

4.3.2.1应基于园区能源需求，进行能源系统设计，出具施工蓝图。

4.3.2.2应制定施工进度、质量、安全保障等管理措施。

4.3.2.3应组织开展工程施工、过程监控及现场验收。

4.3.3项目调试与验收

4.3.3.1应组织相关人员或选择符合资质的第三方调试单位进行系统调试，出具调试报告。

4.3.3.2应依据验收流程进行竣工验收，签发联合验收报告、工程竣工移交书。

4.4零碳园区智慧能源运维服务

4.4.1运维前准备

4.4.1.1应收集客户能源系统能耗情况，包括但不限于：能源使用情况、项目入驻率情况、系统自动化

程度。

4.4.1.2应识别客户运维管理服务需求，形成运维服务方案，内容包括但不限于：服务团队配置、工器

具及备品备件、智能化运维管理服务平台。

4.4.2运维实施

3

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4.4.2.1应建立运维管理制度，包括但不限于日常运行管理、重点设备管理、设备巡检管理、设备维保

管理、设备应急抢修管理、安全管理、应急预案管理。

4.4.2.2应利用智能化运维管理服务平台，实施日常运维管理，包括但不限于：日常基础保养、换季保

养。

4.4.2.3应通过平台监测关键指标（温度、频率、离散率），识别设备效率及安全性。

4.4.2.4应通过专项检查及第三方飞行检查，确保项目运维安全。

4.4.2.5应根据能源费账单与客户进行能源费结算。

4.4.3运维评估

4.4.3.1应通过对自控系统的监测，定期进行数据统计及分析，并通过用户满意度调查提升服务质量。

4.4.3.2应对标国家及行业标准，不断完善运维管理体系及安全管理标准。

4.5零碳园区智慧能源技术创新服务

4.5.1能源供给技术创新服务

应开展低碳能源供给侧的技术创新和技术储备，采用多能互补的技术，将用户侧供能系统进行模块

化设计；包括但不限于园区光伏、风电等清洁能源的生产供应、燃气联供发电设备。

4.5.2能源输配技术创新服务

应结合各类清洁能源供给特点，开展园区能源输配系统相关的技术创新和技术储备；对园区能源管

理、清洁能源利用、多能源互补、预测性维护服务等相关系统予以整合，进行统一的信息展示、数据分

析、策略制定、集中管理和整体优化。

4.5.3能源应用技术创新服务

应结合园区主要基础设施能耗（如厂房、办公楼、仓储、园区公共区域的消耗）、主要产业生产环

节（如生产线）的能耗、园区人员交通和其他活动能耗等能源使用/消耗环节开展技术创新和技术储备。

选取适宜场景进行验证，达到预期效果后，应形成知识产权并向市场推广。

5管理要求

5.1通用要求

5.1.1应建立质量管理体系，确保其实施和保持，并持续改进其有效性，应：

a)明确服务流程，识别服务接触点，确定服务接触面，建立服务总蓝图；

b)针对零碳园区智慧能源咨询、零碳园区智慧能源建设建立服务子蓝图；

c)确定为确保零碳园区智慧能源整合平台服务提供和交付所需的准则和方法；

d)确保可以获得必要的资源和信息，以支持服务提供和交付的运行和监视；

e)监视、测量（适用时）和分析；

f)实施必要的措施，以实现质量管理体系的持续改进。

5.1.2针对所选择的任何影响服务符合要求的外部供方提供过程或服务，应确保对其实施控制，对此类

外部供方提供过程或服务的控制类型和程度应在质量管理体系中加以规定。

5.2特定要求

5.2.1管理目标

应建立包含了服务要求的管理目标，包括但不限于：

a)年运行小时数不低于1000；

b)年绿电增长率不低于10%；

c)系统及设备故障率不高于0.1%；

d)智慧能源系统能效优化覆盖率不低于95%；

e)年供能系统成本下降率不低于8%；

4

T/STIC120071-2023

f)知识产权应用转化率不低于95%；

g)顾客投诉处理率100%；

h)顾客满意率不低于95%；

i)一般及以上安全责任事故发生率0;

j)年绿电减碳排量增长率不低于1.5%

5.2.2从业人员职业化培育

应制定并实施培训课程设计和开发控制规划，包括但不限于：

a)建立以提高工作责任心和热情为核心的激励机制；

b)建立并实施员工信息交流和满意度定期测评制度；

c)有计划地开展从业人员的素质教育、服务知识和技能培训，或采取其他措施以满足服务需求；

d)定期评价从业人员职业化培训规划的充分性、适宜性和有效性；

e)制定服务项目服务人员准入制度，服务人员应在上岗前通过准入培训，考核合格后方能上岗；

f)建立较为完整的授权机制，对服务现场操作员工职责、权限等均明确规定，使其主动承担服务

现场管理的责任，快速、灵活地满足客户个性化的需求。

5.2.3零碳园区智慧能源整合平台服务的设计开发

应考虑零碳园区智慧能源整合平台服务全生命周期节约资源、保护环境的要求，最大程度减少环境

污染、能源消耗和资源浪费，控制零碳园区智慧能源整合平台服务的设计和开发过程，包括但不限于：

a)制定并实施零碳园区智慧能源整合平台服务的规划和开发程序，并保留成文信息；

b)获取潜在顾客要求的信息作为设计和开发的输入之一；

c)建立零碳园区智慧能源咨询、零碳园区智慧能源建设服务子蓝图作为设计和开发的输出之一；

d)通过体验项目，以现场访谈、问卷调查等方式对客户进行调查分析，识别客户的服务需求和期

望；

e)适当时，安排潜在顾客参与设计和开发的确认工作。

5.2.4风险和应急管理

应建立并实施贯穿于零碳园区智慧能源整合平台服务的风险与应急管理机制，包括但不限于：

a)识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应的解决方案；

b)制定处理各种零碳园区智慧能源整合平台服务异常情况的应急预案，异常情况包括能源中断、

设备故障、自然灾害、安全事故、消防事故、公共卫生事件等；

c)发生意外事件时，及时采取应急措施，以防止和减少相关的不良后果；

d)对相关人员进行应急预案的培训，定期进行模拟演练。

5.2.5投资管理

应建立并实施投资管理办法，包括但不限于：

a)确定项目投资和股权投资的范围；

b)规定符合国家产业政策导向、可持续发展的项目投资和股权投资遵循的管理原则；

c)明确各级人员的职责；

d)根据战略规划和发展计划，提出年度项目投资、股权投资计划；

e)明确投资评审流程，包括审批、实施、监管、终止、退出、后评估管理和责任追究。

5.2.6外部供方管理

应建立并实施外部供方管理制度，包括但不限于：

a)组织应确保外部提供过程、产品和服务符合要求，并实施控制；

b)基于外部供方提供过程、产品和服务的能力，确定并实施对外部供方的评价、选择、绩效监视

以及再评价的准则；

c)对于这些活动和由评价引发的任何必要的措施，组织应保留成文信息；

d)组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力

5

T/STIC120071-2023

产生不利影响；

e)确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中；

f)确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。

5.2.7设施设备管理

应建立并实施设施设备管理制度，包括但不限于：

a)建立设备资产台账，应清晰、完整；

b)备品备件、专用工具、电动工器具保管妥当，帐卡物一致；

c)设备技术指标达到设计要求，符合国家或行业相关标准；

d)确定各类设备验收要求。

5.2.8客户关系管理

应建立并实施客户关系管理制度，包括但不限于：

a)建立客户关系管理系统，持续跟踪和监控客户信息，为不同类型客户制定差异化的客户关系维

护方案；

b)建立完善的顾客关系沟通的渠道，加强与客户沟通，了解客户需求，协调并解决其提出的问题；

c)采用信息化系统实施客户关系管理，定期统计分析客户信息，进行可行性分析；

d)针对不同客户的需求分别制定个性化的改进措施；

e)定期实施客户关系维护结果评价，实施改进。

5.2.9信息化管理

5.2.9.1应建立并实施客户信息管理制度，包括但不限于：

a)建立管理制度和规范，完善客户的资料，妥善保管并及时更新；

b)根据客户性质、组织与客户的合作历史、客户信用等进行分类分级管理；

c)实施客户信息查阅授权与审批制度，未经客户同意不擅作他用。

5.2.9.2应运用信息化、智能化等技术手段，提高管理效率和服务质量水平，包含但不限于：

a)将项目的各类运维信息、数据用智能化信息系统进行采集，并融入到管理过程中；

b)在运维信息采集、监控过程中，应配置运维信息化输入、输出设备，如数据采集器、通讯管理

机等；

c)通过智能运维平台实现设备数据统计、在线监控、故障诊断、智能告警、自动报表等功能。

5.2.10绿色低碳管理

应建立并实施零碳园区智慧能源整合平台服务管理制度，包含但不限于：

a)应根据国家节能减排和用能管理要求，实行节能管理和能耗管理；

b)公共区域设施设备系统运行过程中,宜优先考虑使用节能运行措施；

c)应根据实际运行情况,制定节能计划；

d)从扬尘、噪音与振动、光污染、建筑垃圾的控制，以及对地下设施、文物和资源的保护，为客

户提供更加安全、舒适、便捷、高效的智慧化服务；

e)应利用能源计量数据进行统计分析，为节能管理、能源审计、节能措施的制定和效果评价等提

供依据；

f)应加强节能降耗宣传教育，使相关人员了解节能的意义，知晓节能方法，并参与节能降耗管理；

g)通过移动互联网、物联网、人工智能等新技术、新材料、新设施的应用，将设备、客户与服务

有机结合，让客户参与管理，满足零碳园区智慧能源整合平台服务智能化、综合化和灵活性的

变化趋势。

5.2.11顾客投诉处理

应建立并实施客户投诉处理机制，包括但不限于：

a)明确客户投诉处理责任部门、处理时限、处理要求；

b)实施投诉处理记录管理制度，实时查询投诉处理进度；

c)将投诉处理结果应反馈给投诉者；

d)明确投诉处理的第一责任人，实行全员受理制和“首问责任制”；

6

T/STIC120071-2023

e)在服务项目现场醒目位置、网上公布投诉电话或服务接待热线；

f)对于客户在服务项目范围内发生的人身伤害、财产损失事件，制定相应的处置措施。

5.2.12服务改进

应制定并实施服务改进措施，包括但不限于：

a)对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正和纠正措施，消

除不合格的原因，防止不合格再发生；

b)定期评审零碳园区智慧能源整合平台服务提供过程，结合客户反馈和自我评价结果采取改进措

施，持续改进服务与管理水平。

5.2.13服务补救

应建立、实施和保持零碳园区智慧能源整合平台服务的补救措施管理程序，程序中的服务补救技术

与策略应包括但不限于：

a)服务失误分析和分类；

b)服务补救期望甄别；

c)道歉和承诺方案；

d)紧急行动方案（含补偿）和响应；

e)服务补偿结果评价。

6服务认证评价

6.1认证准则

6.1.1服务要求测评准则

6.1.1.1第4章给出的零碳园区智慧能源整合平台服务要求，其服务特性的测评应依据附录A表A.1给出

的测评工具实施。

6.1.1.2服务认证审查员基于表A.1实施零碳园区智慧能源整合平台服务要求（即服务特性）体验测评

时：

a)表A.1是根据第4章的4.1至4.5要求，赋权量化构建的服务特性体验测评表，设定满分值为

100分；

b)测评内容为明显的“是，否”判断时，可用直接判断法，判定得分和不得分；

c)测评内容除了b）情形外，给出基于李克特5点式量表的体验系数α，如下：

1）远低于预期：0≤α≤0.2；

2）低于预期：0.2＜α≤0.4；

3）符合预期：0.4＜α≤0.6；

4）高于预期：0.6＜α≤0.8；

5）远高于预期：0.8＜α≤1.0。

d)用表A.1中给定的每一项测评内容的分值乘以该项确定的体验系数α后求和，得出服务特性测

评基础分；

e)将服务特性测评基础分乘以体验否决系数E，得出零碳园区智慧能源整合平台服务特性测评分。

其中，体验否决系数E={0,1}，当零碳园区智慧能源整合平台服务过程中发生下列任一情况时

E=0，否则E=1：

1）评价期间，发生违法违规事件，受到相关行政处罚；

2）评价期间，发生重大环保安全事故，舆论影响恶劣。

6.1.1.3在服务认证中，针对零碳园区智慧能源整合平台服务特性测评活动，其总分由计算每人（次）

测评分的均值获得。

6.1.2管理要求审核准则

6.1.2.1第5章给出的管理要求，应依据附录B表B.1给出的审核工具实施。审核应包括GB/T19001标准

要求的质量管理体系，以及本标准第5章规定的内容。

6.1.2.25.1是实施管理要求审核的基本条件，应在进入5.2审核前实施评审，做出符合性判断。

7

T/STIC120071-2023

6.1.2.3获得认可的认证机构颁发且有效的质量管理体系认证证书的组织，由认证机构评估风险后决定

是否免除其GB/T19001标准要求的质量管理体系的评价。

6.1.2.4零碳园区智慧能源整合平台服务管理要求的审核应采用管理体系审核的要求和方法。

6.1.2.5零碳园区智慧能源整合平台服务管理特定要求的审核工具可参照GB/T19004标准给出的成熟

度模型，采用五级定性成熟度水平的评价方法。表1给出了管理要求如何与成熟度水平相对应关系。

6.1.2.6根据附录B表B.1给出的管理审核工具实施第5章管理要求的成熟度评价。

表1管理成熟度水平通用模型

管理成熟度水平

关键要素

一级成熟度二级成熟度三级成熟度四级成熟度五级成熟度

准则1准则1

特定要求………………

基本水平最佳实践

6.2认证模式

6.2.1适用的服务认证模式

6.2.1.1GB/T27207-2020中的5.5给出了可选的服务认证模式。

6.2.1.2针对零碳园区智慧能源整合平台服务及其服务管理的特征，选择适用于其服务特性测评和管理

要求审核活动的服务认证模式：

a)公开的服务特性检验，即模式A；

b)神秘顾客（暗访）的服务特性检验，即模式B；

c)既往服务足迹检测（验证感知），即模式F；

d)服务设计审核，即模式H；

e)服务管理审核，即模式I。

6.2.1.3零碳园区智慧能源整合平台服务认证方案中应给出适用的服务认证模式。

6.2.2服务认证模式选用及其组合

6.2.2.1根据零碳园区智慧能源整合平台服务的过程和能力，以及认证周期及其不同认证阶段，给出认

证模式。

6.2.2.2具有设计职责的零碳园区智慧能源整合平台服务的认证模式，应按照下列规则进行选用和组合：

a)初次认证：模式A+模式B+模式F+模式H+模式I；

b)再认证：模式A+模式B+模式F+模式H+模式I，模式A+模式F+模式H+模式I，或模式B+模式

F+模式H+模式I；

c)保持认证（监督评价）：模式B+模式H+模式I和模式A+模式F+模式I，或模式B+模式F+模式

I和模式A+模式H+模式I。

6.2.2.3没有设计职责的零碳园区智慧能源整合平台服务的认证模式，应按照下列规则进行选用和组合：

a)初次认证：模式A+模式B+模式F+模式I；

b)再认证：模式A+模式B+模式F+模式I，模式A+模式F+模式I，或模式B+模式F+模式I；

c)保持认证（监督评价）：模式B+模式I和模式A+模式F+模式I，或模式B+模式F+模式I和模

式A+模式I。

6.3认证结果

零碳园区智慧能源整合平台服务认证结果分为通过、不通过。其中：

a)通过是指管理要求的审核达到80分（含）以上成熟度水平，服务特性测评达到85分（含）以

上；

b)不通过是指管理要求的审核低于80分成熟度水平，或服务特性测评低于85分。

8

T/STIC120071-2023

AA

附录A

（规范性）

零碳园区智慧能源整合平台服务要求测评工具

表A.1给出了零碳园区智慧能源整合平台服务要求测评内容，由服务认证审查员实施。

表A.1零碳园区智慧能源整合平台服务要求测评工具

评价项目评价子项目给定体验评价

序号评价内容

（分值）（分值）分值系数a得分

4.1.1.1应明确客户分布式光伏、冷热能源、储能、集中式

供热等方面的项目需求，具体内容包括但不限于：

a)分布式光伏需求，需收集建筑屋顶承载信息、历史用

电情况及生产作业情况；

b)冷热能源需求，需收集建筑的电气结构及历史冷、热

1.5

4.1.1源使用情况及生产作业情况；

1需求调研c)储能需求，需明确建筑的电气结构、用电使用情况及

（2.0）生产作业情况；

4.1d)集中式热水能源需求，需明确热水场景以及相关要求

零碳园区等。

智慧能源

需求调研4.1.1.2应明确园区产业类型、用能设备、用能种类等基础

(10.0)用能信息。0.5

4.1.2

4.1.2应开展客户需求调研、收集资料清单，赴现场调研，

2项目踏勘2.0

形成踏勘报告。

（2.0）

4.1.3

4.1.3应初步开展项目技术评估与经济性分析，出具调研结

3调研输出6.0

果。

（6.0）

4.2.1.1应统计园区能源年消耗量以及单位产值能耗，分析

4园区能源使用规律（包括但不限于用能时间、用能负荷、负1.5

4.2.1荷状态等）。

园区能源需

求分析

4.2.1.2应对园区能源使用规模、能源使用效率、能源使用

(3.0)

5规律及能源系统自动化程度进行分析，按项目进度要求编制1.5

园区能源使用状况分析报告。

4.2

零碳园区4.2.2.1应对园区各用能系统能效比、能效提升空间进行分

61.5

智慧能源4.2.2析。

咨询服务园区智慧能

(10.0)

源需求规划4.2.2.2应识别园区可采用的能源互补、能源梯级利用、可

7(3.0)运用的技改手段、智能化系统更新等节能措施，并进行可行1.5

性分析。

4.2.3

园区智慧能

4.2.3.1应基于4.2.2.2的分析进行园区智慧能源项目规划

8源解决方案1.0

或改造方案设计，并进行项目投资概算。

输出

(4.0)

9

T/STIC120071-2023

表A.1（续）

评价项目评价子项目给定体验评价

序号评价内容

（分值）（分值）分值系数a得分

4.2.3.2应基于4.2.3.1的规划或方案，根据GB/T13234进

91.0

行节能量估算，并编制投资经济分析报告。

4.2.3.3应根据客户需求开展节能后评估，出具后评估报

102.0

告。

4.3.1.1项目投资前期工作

a)应了解客户能源需求（参与方案前期设计、对接园区

11等），对项目调研方案进行技术及经济性初步评审。1.0