T/ZTAC 003-2024 连锁超市商品质量管理规范
T/ZTAC 003-2024 The Quality Management Specification for Chain Supermarkets Products
基本信息
发布历史
-
2022年07月
-
2024年04月
研制信息
- 起草单位：
- 湖州学院、浙北大厦集团有限公司、湖州浙北大厦超市有限公司、湖州南浔浙北 大厦超市有限公司、湖州南太湖新区浙北大厦超市有限公司
- 起草人：
- 俞迪岸、奚高云、黄金、钱岳峰、吴永亮、高佳雯
- 出版信息：
- 页数：9页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
ICS03.120.10
CCSA00
T/ZTAC
团体标准
T/ZTAC003—2024
连锁超市商品质量管理规范
2024-04-15发布2024-04-15实施
浙江省商贸业联合会 发布
T/ZTAC003—2024
目录
前言............................................................................II
1范围.................................................................................1
2规范性引用文件.......................................................................1
3术语和定义...........................................................................1
4质量管理体系.........................................................................1
4.1机构.............................................................................1
4.2管理制度.........................................................................1
4.3信息管理.........................................................................2
4.4培训.............................................................................2
4.5服务质量.........................................................................2
4.6评价.............................................................................2
5采购与存储管理.......................................................................2
6物流管理.............................................................................3
6.1订单服务.........................................................................3
6.2拣选服务.........................................................................4
6.3配送服务.........................................................................4
6.4信息管理.........................................................................5
7销售管理.............................................................................5
7.1价格管理.........................................................................5
7.2商品保质期管理...................................................................5
8售后服务管理.........................................................................6
8.1组织管理.........................................................................6
8.2投诉处理.........................................................................6
8.3信息记录.........................................................................6
9废弃物管理......................................................
定制服务
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