T/JSHEAA 0001-2019 江苏省家用电器维修服务标准规范
T/JSHEAA 0001-2019 The standard specification for home appliance maintenance services in Jiangsu Province
团体标准
中文(简体)
现行
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格式:PDF
基本信息
标准号
T/JSHEAA 0001-2019
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2019-03-20
实施日期
2019-06-18
发布单位/组织
-
归口单位
江苏省家用电器协会
适用范围
范围:本标准规定了家用中央空调和锅炉采暖安装服务方、安装项目、安装标准、服务安全等方面的要求。
本标准适用于江苏地区家用电器制造企业安装服务组织、家用电器销售企业安装服务组织、家用电器维修服务企业的家用空调安装服务活动;
主要技术内容:前 言Ⅱ1 范围2 规范性引用文件3 服务方的基本要求3.1 经营管理3.2 设施设备3.3 施工人员3.4 服务合同3.5 服务档案4 安装服务标准4.1家用中央空调和锅炉采暖安装服务项目:4.2对于安全以外的产品要求5 安装服务提供5.1安装服务的接待5.2安装服务的准备5.3安装服务的实施5.4安装服务的回访5.5安装服务投诉的处理5.6安装服务的安全
发布历史
-
2019年03月
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研制信息
- 起草单位:
- 江苏省家用电器协会、好享家舒适智能家居股份有限公司、江苏五星电器有限公司、艾欧史密斯(中国)热水器有限公司、江苏光芒集团、大金(中国)投资有限公司南京分公司、苏宁云商集团股份有限公司南京地区管理中心售后公司、江苏明珠中央空调工程安装有公司、江苏洁亚智能科技发展有限公司、南京志佳冷暖设备有限公司、江苏科宁集团、江苏依斯特制冷有限公司、南京海尔工贸销售有限公司、深圳安时达电子服务有限公司江苏分公司、美的家用空调南京服务分中心、江苏信捷商贸有限公司、南京奥奕电器贸易有限公司
- 起草人:
- 徐学录、马超、李松、张晖、王先东、张应志、孙卫东、胡鹏、蔡建华、周晨、孙卫宁、业晓波、徐建波、周华新、吴建生、王传高、李保卫、邹正龙、周利军、钱宁、朱根成、刘科军、江金生、孔令韬、林森、王祥、丁远清、解兆春、沈席高、向亿
- 出版信息:
- 页数:- | 字数:- | 开本: -
内容描述
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