DB13/T 1015.3-2009 城市街道党工委、办事处工作综合标准 第3部分: 行为规范标准

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河��北��省��地��方��标准

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城市街道党工委、办事处工作综合标准

第�部分�行为规范标准���

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河�匕省质量技术监督局��发布

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�����������《城市街道党�「委、办事处�「一作综合标准》分为二个部分�

—第�部分���作标准�

—第�部分�管理标准�

—第�部分�行为规范标准。

本部分为�����������的第�部分。

本部分由石家庄市质量技术监督局提出。

本部分起草单位�石家庄市裕华路街道党仁委、办事处。

本部分主要起草人�吴卫东、刘建新、魏红元、于晓明、苏红霞、陈丽敏。

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城市街道党工委、办事处工作综合标准

第�部分�行为规范标准���

范围

本标准规定了城市街道党工委、街道办事处工作及干部行为管理的标准要求。

本标准适用于城市街道党工委、街道办事处工作及干部行为的管理。

术语与定义

下列术语和定义适用于本标准。

����工作人员首问责任制

是街道全体工作人员对��前来办事的人询问、办理的事项负责回答和解决有关事宜，使之及时、有效

办理的责任规定。办事人到办事处办理事宜，首问人要认真接待，主动表明身份、姓名、工作科室。属

一于首问人职责范围内的，首问人应及时处理或解答，不得推卸责任�超出首问人职责范围，首问人应积

极引导办事人到相关科室或工作人员处办理。如遇紧急重大问题，首问人应立即向街道有关领导汇报。

属于本街道职责范围的，应主动告知与哪个科室联系，必要时应为对方联系有关科室的负责人，有关负

责人不在或联系不上，应当说明情况，将有关负责人的联系方式留给办事人，以方便办事。接待中要充

分为办事人着想，不得冷漠待人，不得推诱扯皮。

工作人员日常行为规范

����领导干部日常行为规范

�����领导干部指科技以上干部

�����讲学习，顾大局，重品行，在政治上、思想上、行动上坚决与党中央保持高度一致，保持政令

畅通。

�����热爱集体，维护班子团结，行为光明磊落，不乱发议论、搬弄是非。

�����心胸开阔，发扬民主，协调配合，在工作尤其是急难险重工作中起到模范带头作用。

�����格守职业道德，秉公用权，不以权谋私。文明办公，不打官腔，不摆架子，到村或社区不扰民。

�����讲究交往礼仪，文明招待，热情周到，不失态。注重仪容仪表，着装整洁得体，举止稳重大方。

厉行勤俭节约原则，生活俭朴。

�����遵守交通法规，不酒后驾车，不开“特权车”。

������保持良好会风，参加会议不迟到早退、不交头接耳、不接打电话、不随意走动。

�����培养健康情趣，不追求低级趣味，不传播不当言论，不乱交朋友，不参与赌博。

������弘扬传统美德，敬老爱幼，家庭和睦，邻里团结，与人为善，诚信守法。

���一般干部日常行为规范

������一般干部指办事处领导干部以外所有干部。

�����政治坚定，遵守国家法律、法规，按照规定的职责权限和��厂作程序执行公务，不