DB6105/T 161-2022 家政企业互联网服务规范

DB6105

渭南市地方标准

DB6105/T161-2022

家政企业互联网服务规范

2022-10-28发布2022-11-28实施

渭南市市场监督管理局发布

DB6105/T161-2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第一部分：标准化文件的结构和起草规则》

的规则编写。

本文件由渭南市商务局提出并归口。

本文件起草单位：渭南市秦嫂家政有限责任公司、富平县秦嫂家政有限责任公司、蒲城

县秦嫂家政有限公司、渭南金豆豆家政服务有限公司、澄城县多维达家政服务有限公司。

本文件主要起草人：李刚、刘丽、盛荣娜、杨兵、李梅、马媛、邓建行、耿倩、杨淑红、

王娟。

本文件为首次发布。

I

DB6105/T161-2022

家政企业互联网服务规范

1范围

本文件规定了家政企业通过互联网为客户提供家政服务的基本要求、服务流程、风险把

控、投诉处理和档案管理的要求。

本文件适用于渭南市区域内通过互联网模式为客户提供服务的家政企业。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件所必不可少的条款。其中，所标注日

期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不标注日期的引用文件，其最新版本(包括

所有的修改单)适用于本文件。

SB/T10847家政服务业通用术语

SB/T10848家政服务员培训规范

《互联网安全管理办法》

《企业信息化管理办法》

3术语和定义

SB