T/SSFSIDC 025-2025 陪诊师职业技能与管理规范

本文件规定了陪诊师的定义、基本要求、技能知识要求、服务流程、培训与考核要求、职业等级评定与管理、陪诊机构管理和风险与安全管理。 本文件适用于医疗陪诊服务从业人员及相关培训、管理、服务机构、行业协会及政府监管部门。 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 缩略语 5 基本要求 5.1 从业人员基本条件 5.2 职业道德要求 5.3 服务行为规范 6 技能知识要求 7 陪诊服务流程 8 培训与考核要求 9 职业等级评定与管理 9.1 初级陪诊师 9.2 中级陪诊师 9.3 高级陪诊师 10 陪诊机构管理 10.1 组织与备案 10.2 人员档案管理 10.3 服务流程管理 10.4 服务质量评价 11 风险与安全管理 11.1 医疗风险防控与应急预案 11.2 信息安全与隐私保护 11.3 职业保险与安全保障 附 录 A（资料性） 陪诊师技能知识要求 附 录 B（规范性） 陪诊师服务流程 附 录 C（资料性） 陪诊师培训与考核要求