T/TCAPIC 001-2024 平行进口汽车三包服务规范

范围:本标准规定了平行进口汽车三包服务的责任要求、承担主体、履约方式、服务执行流程、纠纷解决机制等规范和要求。 本标准适用于平行进口汽车进口商（试点对象/非试点对象）、保险公司及售后服务网点等相关单位的管理和评价; 主要技术内容:本标准规定了平行进口汽车三包服务的责任要求、承担主体、履约方式、服务执行流程、纠纷解决机制等规范和要求。经过与平行进口汽车三包责任落实深度相关的政府部门、行业商协会、保险公司、保险经纪公司、法律机构、鉴定机构、平行进口汽车进口商、维修企业和消费者代表等进行充分交流沟通，对相关内容进行调研、整理，对三包承保的保险公司的资质、汽车三包责任保险产品条款、售后网络和服务流程等内容和资质进行论证，就建立平行进口汽车三包信息公开制度，协助相关机构建立平行进口三包信息系统，承担企业三包执行方案及有关信息管理等工作进行探讨，形成主要条款