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T/LADA 001-2017 机动车维修服务质量规范

T/LADA 001-2017 Motor vehicle maintenance and service quality specification

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/LADA 001-2017
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
R16 公路车辆使用、维护与修理
国际标准分类号（ICS）
43.180 检查、维修和试验设备
发布日期
2017-02-01
实施日期
2017-03-01
发布单位/组织
-
归口单位
辽宁省汽车流通协会
适用范围
本标准规定了机动车维修服务质量的总则、维修服务流程及服务质量保证等方面的要求。 本标准适用于省内机动车维修经营者的维修服务质量管理，亦可作为机动车维修经营者的服务质量和满足客户要求的评定依据。 1、从客户维修接待、进厂检验、维修作业与过程检验、竣工检验等环节确定了机动车维修服务流程。 2、明确了质量管理、人员管理、设备管理、设施管理、配件管理、现场管理、文件和资料管理、环保管理、检查与改进等10方面要求，为控制维修质量创造条件

发布历史

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研制信息

起草单位：
沈阳标准化研究院、辽宁省汽车流通协会
起草人：
王磊、孟凡臣、刘艳、齐培江、张薇、冯雪菲、张蓓
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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