T/HEC 008-2023 人力资源服务规范 第5部分：人才测评服务

ICS03.080.20

CCSA10

HEC

黑龙江省企业联合会团体标准

T/HEC008—2023

人力资源服务规范

第5部分：人才测评服务

2023-11-28发布2023-12-28实施

黑龙江省企业联合会发布

T/HEC008—2023

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................3

2规范性引用文件.....................................................................3

3术语和定义.........................................................................3

4从业人员...........................................................................4

5服务场所...........................................................................4

6服务内容...........................................................................4

7工作流程...........................................................................4

8服务评价与改进.....................................................................5

附录A（规范性）测评方法实施流程.....................................................7

I

T/HEC008—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由黑龙江省企业联合会提出并归口。

本文件起草单位：黑龙江省人力资源和社会保障厅、黑龙江省企业联合会、黑龙江省标准化研究院、

黑龙江省消费者权益保护中心、哈尔滨市人力资源和社会保障局、黑龙江谦有企业管理服务集团有限公

司、黑龙江北方国际人力资源集团有限公司、黑龙江文鼎人力资源服务有限公司。

本文件主要起草人：董震宇、张鸿胜、王琳、韩柳、严悦、张颜遵、毛立军、许妍妍、吴显辉、彭

哲、庄德彬、郭睿智、于超、王帅、段德全、施晓林。

II

T/HEC008—2023

人力资源服务规范

第5部分：人才测评服务

1范围

本文件规定了人才测评服务的从业人员、服务场所、服务内容、工作流程、服务评价与改进要求。

本文件适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展的人才测评服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

人才测评personalqualityassessment

综合运用定量与定性的方法，对受测者的知识、能力、职业倾向和心理素质等进行测量和评价的活

动。

测评工具assessmenttools

对受测者的特征进行测评的技术载体。

常模norm

用于比较和解释测评结果的参照点。

信度reliability

测评的可靠性或一致性程度。

效度validity

测评的准确性或有效性程度。

笔试writtenexamination

采用纸笔作答方式进行测评的一种方法。

心理测验psychologicaltest

应用测评工具对受测者的认知能力、潜能、气质、性格、态度、兴趣、心理健康等进行测评的一种

方法。

结构化面试structuredinterview

试题结构、测评内容、方式、评价人员组成、实施程序、评分标准及结果等按统一标准和要求进行

测评的面试方法。

半结构化面试semi-structuredinterview

对