T/JSLYXH 002-2022 江苏省文化场馆和旅游景区电子票务系统 技术规范

主要技术内容:5系统业务描述5.1概述系统业务主要包括文化场馆和旅游景区票务中心的票务管理、售票和检票等三个板块，业务交互的HIM界面的终端通常由PC端、移动端、自助售取票终端、核销终端等组成。5.2票务管理票务管理业务主要包括票种设置、门票出入库，宜通过PC端进行业务交互。相关业务流程如图1所示：图1电子票务系统票务管理流程5.3售票售票业务主要包括散客和团队的线下人工售票、线上售票、支付下单、生成票务凭证等业务，宜通过PC端、自助售取票终端、移动端开展业务。相关业务流程如图2所示：图2电子票务系统售票流程5.4检票检票业务主要包括核销设备对门票信息的读取上传、系统对信息的判断回传、核验设备的通行等。门票介质包括但不限于身份证、社保卡、电子门票码和纸质门票等。宜通过PC端、闸机验证端、移动验证端进行用户交互。相关业务流程如图3所示：图3电子票务系统检票流程6系统应用架构应符合如下要求，如图4所示：a)应用层：包括中心管理、库存管理、财务结算、售票管理、检票管理和分销与渠道管理；b)基础支撑层：为系统运行提供支撑性底层服务，实现系统的感知、数据传输与存储、识别比对、操作互动、硬件控制、安全防护和数据分析等功能。包括基础软件和硬件设备，如网络设备、数据库软件、服务器、售检票端软硬件等。图4电子票务系统技术架构7系统功能要求7.1基础支撑7.1.1基础软件应符合GB/T12991、GB/T 22239、GB/T19003、GB/T 20273的相关要求。7.1.2硬件设备应包括票务数据库服务器、售票端硬件和核销端硬件等。数据库服务器可使用本地数据库服务器或云端数据库服务器。一台数据库服务器应配置不少于两块存储硬盘。对于稳定性要求较高的文化场馆和旅游景区，宜采用双机热备的方式，两台服务器应保存相同的售检票数据。售票端硬件应包含售票电脑、门票打印机、自助售取票机以及相关二维码、相关REID、生物特征采集设备。核销端硬件应包含固定式和可移动式核销设备。7.2应用层7.2.1内部管理7.2.1.1中心管理7.2.1.1.1设备管理应对核销设备进行管理，应包括闸机管理、闸机分组管理、闸机分组匹配以及票型闸机分组匹配等功能。7.2.1.1.2用户及权限管理应支持创建不同用户角色，并进行角色权限管理。系统可建立超级管理员用于管理其用户账号的信息和权限，同一个用户