T/HNSSTA 002-2023 三亚市潜水旅游服务规范

范围:本规范规定了潜水旅游的术语和定义、服务细则、风险 管理、质量管理与投诉处理服务及准入与退出机制等要求。 本规范适用于三亚市管辖范围内从事任何形式的潜水 旅游经营活动， 全国其他市县可参照执行; 主要技术内容:本定义规则适用于包含且不限于水肺潜水(在 水底用压缩空气呼吸)、自由潜水、美人鱼潜水、浮潜等潜 水深度不超过 40 米的水底或水上活动以及延伸服务的水下拍摄等。本规范所称“体验潜水”， 是指未取得任何国 际或国内潜水组织颁发的潜水员资格证书，在潜水教练或助 教带领下进行水底探索的潜水体验活动。本规范所称“持证潜水”， 是指取得国际或国内潜水组 织颁发的潜水员资格证书，具备自主进行水底潜水能力的潜 水活动。本规范所称“潜水培训”， 是指以取得潜水资格证书为 目的，由潜水教练带领下进行的潜水培训活动。本规范所称“潜水教练”， 是指取得国际或国内潜水组织所认可教练等级的从业人员。本规范所称“潜水助教(也称‘潜水向导’)”，是指取 得国际或国内潜水组织所认可助教等级的从业人员，如：助 理教练、水肺潜水长、水肺四星潜水员、名仕自由潜水员、 四星自由潜水员、Level3 自由潜水员、基础美人鱼教练等。本规范所称“潜水旅游服务从业者”，是指持有(潜水) 社会体育指导员证书和国际或国内潜水组织颁发的教练、助 教等级资格证书，须为正式潜水旅游行业企业员工， 拥有潜 水保险和有效健康证， 向三亚市体育旅游协会潜水旅游专业 委员会(以下简称“潜水旅游专委会”) 申领《三亚市潜水 旅游服务人员从业资格证书》，并由潜水旅游专委会统一在 三亚市旅游和文化广电体育局备案的潜水从业人员。本规范所称“潜水旅游服务企业”， 是指具有独立法人 资格， 拥有固定实际经营场所， 已投保公众责任险， 由三亚 市体育旅游协会潜水旅游专业委员会核准，在三亚市旅游和 文化广电体育局备案的潜水从业企业。本规范所称“潜水旅游服务场所”， 是指在三亚所开展 的潜水活动必须由符合本规范的潜水企业的教练或助教组 织前往拥有高危性体育项目经营许可证(潜水) 的场所