T/CCAATB 0023-2021 民用机场国内航班跨航司中转行李直挂服务规范

ICS03.220.50

CCSV51

T/CCAATB

中国民用机场协会团体标准

T/CCAATB0023—2021

民用机场国内航班跨航司中转

行李直挂服务规范

Servicespecificationforthrough-checkedbaggagestransportationof

domesticflightsacrosscarriersincivilairports

2021-12-30发布2022-01-01实施

中国民用机场协会发布

T/CCAATB0023—2021

目次

目次...................................................................Ⅰ

前言....................................................................Ⅱ

引言....................................................................Ш

1范围...................................................................1

2规范性引用文件.........................................................1

3术语和定义.............................................................1

3.1中转旅客...........................................................1

3.2跨航司中转旅客.....................................................1

3.3行李直挂服务.......................................................1

3.4射频识别...........................................................1

3.5中转行李标识牌.....................................................1

3.6联运协议...........................................................2

3.7最短衔接时间.......................................................2

3.8逾重行李费.........................................................2

3.9信息服务提供商.....................................................2

4国内中转跨航司行李直挂服务.............................................2

4.1服务提供方职责....................................................2

4.2旅客服务..........................................................3

4.3服务保障流程......................................................4

4.4应急预案..........................................................7

附录A（资料性）.........................................................8

I

T/CCAATB0023—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第一部分：标准化文件的结构和起草规

则》给出的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国民航信息网络股份有限公司提出。

本文件由中国民用机场协会归口。

本文件起草单位：中国民航信息网络股份有限公司。

本文件主要起草人：张俊、杜晓铭、浦黎、程忠锋、岳辉、李芳芳、刘福魁、于志军、

徐冶楠、张星星、刘黎明、孙严。

本文件为首次发布。

II

T/CCAATB0023—2021

引言

随着中国民航旅客运输总量的快速增长，直连航线尚未覆盖的城市之间的航空出行需求

也在不断增加，国内旅客出行时，常常需要跨航空公司进行中转。各航司之间、机场与航司

之间进行有效合作，旅客在中转机场可不提取行李重新办理托运手续，亦不需要重新过安检，

提高了中转效率和便捷性。

本文件的提出是为了在跨航司中转行李直挂服务中，明确及规范机场各中转保障单位的

服务内容、服务流程，以及中转服务中异常情况的处理方式，推进了民用机场跨航司中转行

李服务的进一步发展。

III

T/CCAATB0023—2021

民用机场国内航班跨航司中转行李直挂服务规范

1范围

本文件包含的内容是以国内机场为主导、机场之间合作开展的跨航司行李直挂服务，不

包含国内航空公司之间以代码共享、通程联运、合作联营等方式的行李直挂服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

中转旅客transferpassengers

在24小时内乘坐某一航司航班后换乘该航司或另一航司的航班的旅客。

3.2

跨航司中转