GB/T 15496-2017 企业标准体系 要求

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中华人民和国国家标准

G~/T15496-2017

代替GB/T15496-2003

企业标准体系

要求

Enterprisestandardssystem-Requirement

2017-12-29发布2018-07-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

发布

中国国家标准化管理委员会

GB/T15496-2017

目次

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引言………………………n

1范围………··

2规范性引用文件…

3术语和定义………

4总体要求……………..………………………·……2

5标准体系构建………

5.1需求分析……………2

5.2结构设计

5.3标准明细表…………………………8

5.4体系编制说明………………………8

6体系运行··

6.1运行原则

6.2运行程序

7体系评价与改进………………….9

附录A（资料性附录）企业标准体系构建规划…………………·10

附录B（资料性附录）相关方及其需求和期望的分析方法和结果应用示例…………11

附录c（资料性附录）企业标准体系其他参考模式……………..…......………·13

GB/T15496-2017

5.2结构设计

5.2.1结构

5.2.1.1根据5.1对相关方的需求和期望、企业标准化现状分析，形成企业标准体系结构图。企业标准

体系结构图见图3。

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图3企业标准体系结构图

5.2.1.2企业标准体系由产品实现标准体系、基础保障标准体系和岗位，标准体系三个体系组成。企业

也可根据自身实际对企业标准体系结构进行自我设计，自我设计的结构应满足企业生产、经营、管理等

要求并涵盖本标准、GB/T15497和GB/T15498中各子体系要素，附录C给出了企业标准体系其他参

考模式。

5.2.2产品实现标准体系

产品实现标准体系应按GB/T15497的要求构建，一般包括产品标准、设计和开发标准、生产／服务

提供标准、营销标准、售后／交付后标准等子体系。产品实现标准体系结掏图见图40

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图4产晶实现标准体系结构图

5.2.3基础保障标准体系

基础保障标准体系按GB/T15498的要求构建，一般包括规划计划和企业文化标准、标准化工作标

准、人力资源标准、财务和审计标准、设备设施标准、质量管理标准、安全和职业健康标准、环境保护和能

源管理标准、法务和合同管理标准、知识管理和信息标准、行政事务和综合标准等子体系。基础保障标

6

GB/T15496-2017

准体系结构图见图50

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基础保障标准体系结构图

图5

5.2.4岗位标准体系

5.2.4.1岗位标准体系一般包括决策层标准、管理层标准和操作人员标准的三个子体系。岗位标准体

系结构图见图6。

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岗位标准体系结构图

图6

5.2.4.2

岗位标准体系应完整、齐全，每个岗位都应有岗位标准。

5.2.4.3岗位标准宜由岗位业务领导（指导）部门或岗位所在部门编制。

5.2.4.4岗位标准应以基础保障标准和产品实现标准为依据。当基础保障标准体系和产品实现标准体

系中的标准能够满足该岗位作业要求时，基础保障标准体系和产品实现标准体系可直接作为岗位标准

使用。

5.2.4.5

岗位标准一般以作业指导书、操作规范、员工手册等形式体现，可以是书而文本、图表、多媒体，

GB/T15496-2017

也可以是计算机软件化工作指令，其内容可包括但不限于：

a)职责权限；

b)工作范围；

c)作业流程；

d)作业规范；

c)周期工作事项；

f)条件触发的工作事项。

5.3标准明细表

5.3.1企业应根据企业标准体系结掏，对产品实现标准体系、基础保障标准体系和岗位标准体系编制

对应的标准明细衰。

5.3.2标准明细表格式应满足企业对标准的管理和运用需要，其表头一般包括：序号、体系代码、标准

编号、标准名称、责任部门等内容，也可包括编制该项标准的依据文件信息和关联标准信息等。标准明

细表格式可参考示例。

5.3.3企业标准编号规则应具有唯一性，标准编号宜采用元含义流水号，不与体系代码相关联。

5.3.4标准明细表中的每一类标准均应有体系代码。体系代码应能反映该标准在体系内的位置及其

与其他标准的关系，如BZ0701,BZ为基础保障标准体系的代号，07是基础保障标准体系的第7个子体

系为安全和职业健康标准子体系，01是该子体系内的第1类安全标准，每一类内可以是一个标准也可

以是多个标准。

示例基础保障标准体系之安全和职业健康标准子体系（BZ07)

序号体系代码标准编号标准名称责任部门

lBZ0701GB13495.l2015

办公室

消防安全标志第i部分：标志

2BZ0701消防安全管理规范办公室

Q／××××一××××

3BZ0701办公室

Q／××××一××××应急预案管理办法

.........................

10BZ0702Q/××××-××××职业健康管理办法办公室

.........

..

…...…...

5.4体系编制说明

体系编制说明是企业开展企业标准体系活动的必要说明，内容应包括但不限于：

a)标准化规划与企业战略相符合的情况；

b)企业标准体系与标准化规划相符合的情况；

c)编制体系的依据及耍，达到的目标；

d)基础保障标准体系、产品实现标准体系、岗位标准体系内层次的划分依据和划分情况；

e)自我设计的企业标准体系子体系结构与本标准、GB/T15497、GB/T15498企业标准体系子体

系结构的对应关系；

£)与其他体系交叉情况和处理意见；

g)需要其他体系协调配合的意见；

h)宜按标准类别，统计标准数量。

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GB/T15496-2017

6体系运行

6.1运行原则

体系运行前应得到发布，运行应满足以下原则：

a)整体性，体系应整体运行，体系内各项标准均应得到实施；

b)持续性，体系应持续运行，体系内各项标准均应长期待到实施；

c)有效性，体系应有效运行，体系内各项标准均应切实有效。

6.2运行程序

6.2.1制定计划

企业应制定标准体系运行计划，其内容应包括实施标准的方式、内容、步骤、负责人员、应达到的要

求等。

6.2.2前期准备

体系运行的准备工作包括但不限于：

a)明确相应的管理机构，负责体系运行的组织协调；

b)向有关人员宣传及培训｜｜、讲解标准体系的结构和要求、体系内标准相五关系；

c)进行技术准备，必要时进行技术攻关或技术改造；

d)进行物资准备，为实施标准提供必要的资掘。

6.2.3运行

6.2.3.1最高管理者应根据企业实际情况提供相应的人力、物力、财力以保障标准体系的实施，实现标

准体系的持续、有效运行。

6.2.3.2纳入企业标准体系的所有标准均应得到实施，必要时还应形成实施的计划和记录。按

GB/T35778执行。

6.2.3.3各部门与标准化管理机构保持联络，确保在标准体系运行和标准实施过程中遇到的问题得到

及时沟通和解决。

6.2.3.4标准化管理机应持续跟踪和评估标准体系运行与实际工作状况的一致性，必要时进行调整和

完善，以保证体系运行有效。

7体系评价与改进

企业应按GB/T19273对企业标准体系进行评价与改进。

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