DB44/T 2202-2019 跨境电子商务公共服务平台运行服务规范

ICS03.120.10

A10

DB44

广东省地方标准

DB44/T2202—2019

跨境电子商务公共服务平台运行

服务规范

Specificationofoperationandserviceforpublicserviceplatformof

cross-bordere-commerce

2019-10-31发布2020-01-31实施

广东省市场监督管理局发布

DB44/T2202—2019

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由广东省商务厅提出并归口。

本标准起草单位：广东省标准化研究院、广州电子口岸管理有限公司、广东南方物流集团有限公司、

广州市两棵树网络科技有限公司、广东省网商协会、深圳市海购通电子商务有限公司、新银河世纪投资

有限公司、深圳市易仓科技有限公司、广州市贝法易信息科技有限公司。

本标准主要起草人：李燕、李平、王威、殷洪辉、邱锦宏、薛珺君、林晓伟、傅江、常永学、李淙、

邓立杰、郑文敏、徐剑、顾维鑫、樊庚、梁子雯、王嘉斌、刘飞娜、吕玉辉、陈贤亭、吴春梅、邓文礼。

I

DB44/T2202—2019

跨境电子商务公共服务平台运行服务规范

1范围

本标准规定了跨境电子商务公共服务平台支撑的业务模式、平台服务功能、日常维护、信息安全、

投诉处理与改进等。

本标准适用于广东省范围内跨境电子商务公共服务平台的运行服务和技术支撑。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1

跨境电子商务公共服务平台publicserviceplatformofcross-bordere-commerce

依据海关、税务、外汇管理等职能部门的业务规范要求，为跨境电子商务企业提供经营备案和口岸

通关信息化服务的跨部门的综合信息化平台。

3公共服务平台支撑的业务模式

跨境电子商务公共服务平台应支持但不限于以下几种业务模式：

a)直购出口模式；

b)直购进口模式；

c)保税出口模式；

d)保税进口模式；

e)B2B出口模式。

4公共服务平台服务功能

4.1总则

跨境电子商务公共服务平台的服务功能见图1，主要由企业、地方政府、个人、数据交换、与联检

部门对接、信息发布等六部分组成。

1

DB44/T2202—2019

图1跨境电子商务公共服务平台服务功能

4.2企业

4.2.1企业备案

应提供的服务，主要包括：

a)企业