DB21/T 3524-2021 ETC智慧停车场 运维要求

ICS03.080

CCSA16

DB21

辽宁省地方标准

DB21/T3524—2021

ETC智慧停车场运维要求

2021-12-30发布2022-01-30实施

辽宁省市场监督管理局发布

DB21/T3524—2021

目次

前言..............................................................................II

引言.............................................................................III

1范围.................................................................................1

2规范性引用文件.......................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4缩略语.............................................................................2

5各方职责.............................................................................2

5.1停车场（库）集成商...............................................................2

5.2辽宁省ETC发行机构...............................................................3

6运维目标.............................................................................3

7运维范围.............................................................................3

8总体要求.............................................................................4

8.1分工专业化.......................................................................4

8.2工作精细化.......................................................................4

8.3服务流程化.......................................................................4

8.4操作规范化.......................................................................4

8.5运维自动化.......................................................................5

8.6运维知识库.......................................................................5

9运维标准.............................................................................5

10停车场（库）ETC标识标志运维........................................................6

10.1目的............................................................................6

10.2范围............................................................................7

10.3要求............................................................................7

11停车场（库）关键设备运维............................................................8

11.1目的............................................................................8

11.2范围............................................................................8

11.3要求............................................................................8

12停车场（库）信息管理系统运维........................................................9

12.1目的............................................................................9

12.2范围............................................................................9

12.3要求............................................................................9

附录A(资料性)辽宁省ETC智慧停车场运维月度评估表.....................................11

附录B(资料性)ETC车道收费系统常见问题处理...........................................12

I

DB21/T3524—2021

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由辽宁省工业和信息化厅提出。

本文件由辽宁省工业和信息化厅归口。

本文件起草单位：辽宁高速通智慧出行有限责任公司、沈阳东软交通信息技术有限公司。

本文件主要起草人：何沛韬、展恩宁、陈昱靦、朱瑞新、葛大明、王梦麟、王阳、肇毓。

本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，

我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

本文件起草单位通讯地址和联系电话：辽宁省沈阳市浑南区胜利南街677-1，024-82365212。

本文件归口部门通讯地址和联系电话：沈阳市皇姑区北陵大街45-2号，024-86913384。

II

DB21/T3524—2021

引言

2019年国家发展改革委、交通运输部印发了《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实

施方案》（发改基础〔2019〕935号），鼓励ETC在停车场等涉车领域应用，2020年12月底前，基本

实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖，推广ETC在居民小区、

旅游景区等停车场景的应用。

2019年底，交通运输部路网监测与应急处置中心、沈阳市人民政府、辽宁省交通运输厅、辽宁省

交通建设投资集团有限责任公司在沈阳签署全国首个《ETC智慧停车试点城市合作备忘录》。沈阳市作

为全国首个ETC智慧停车试点城市率先开展此项业务，始终坚持“政府引导、市场主导、多方协作、多

措并举”的原则，两年来在ETC智慧停车推广方面取得了一定的成效。辽宁省交通建设投资集团有限责

任公司授权其下属辽宁高速通智慧出行有限责任公司全面负责在全省乃至全国范围推广ETC智慧停车

的应用。

ETC智慧停车场系列标准包括：《ETC智慧停车场总则》、《ETC智慧停车场标识标志要求》、

《ETC智慧停车场ETC关键设备建设要求》、《ETC智慧停车场数据交互要求》及《ETC智慧停车场运

维要求》。

本文件是在准入停车场（库）已具备运维体系的基础上而制定的，是对停车场（库）就新增ETC软

硬件设施给出运维工作内容与标准的规范要求。

III

DB21/T3524—2021

ETC智慧停车场运维要求

1范围

本文件规定