DB3304/T 005-2018 集装箱收提箱服务规范

ICS55.180.10

A85

DB3304

浙江省嘉兴市地方标准

DB3304/T005—2018

集装箱收提箱服务规范

2018-05-10发布2018-06-10实施

嘉兴市质量技术监督局发布

DB3304/T005—2018

前    言

本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由嘉兴市交通运输局提出并归口。

本标准主要起草单位：嘉兴内河国际集装箱码头有限公司、南通港口集团有限公司集装箱分公司。

本标准主要起草人：沈爽、顾立新。

1

DB3304/T005—2018

集装箱收提箱服务规范

1范围

本标准规定了集装箱收提箱服务的术语、收提箱作业流程、收提箱各岗位人员资质要求、收提箱服

务各岗位人员工作要求、服务质量要求、服务评价。

本标准适用于嘉兴市内河集装箱码头集装箱收提箱服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T11601集装箱进出港站检查交接要求

GB11602集装箱港口装卸作业安全规程

3术语

下列术语和定义适用于本标准。

3.1调度室

又称中控，是集装箱码头各项生产作业的中枢，集组织指挥、监督、协调、控制于一体。

3.2卡口

又称道口、闸口，指具有集装箱交接、办理集装箱各种手续及集装箱称重等功能的集装箱码头出入

口。

3.3箱址

又称箱位，指集装箱在堆场的坐标代码。

3.4放箱令

船公司或其代理以纸质或电子格式发送给集装箱码头允许提箱的指令。

3.5集装箱设备交接单

集装箱（空、重）交接时，记录箱体状况并据以划分责任的原始凭证。

3.6集装箱收发单

集装箱码头进卡口员凭委托单受理收提箱作业打印的收提箱小票，主要功能是为集卡司机提供收提

箱作业的场地、箱位、箱号等信息。

3.7提货单

2

DB3304/T005—2018

收货人凭正本提单或副本提单随同有效的担保向承运人或其代理人换取的，可向港口装卸部门提取

货物的凭证。

3.8委托单

集装箱码头业务受理员受理收提箱业务打印的收提箱凭证。

3.9重出空回

指已装货的集装箱离开集装箱码头，卸货后集装箱返回码头。

3.10重箱出场

指已装货的集装箱离开集装箱码头，卸货后集装箱不返回码头。

3.11空出重回

指未装货的集装箱离开集装箱码头，卸货后集装箱返回码头。

3.12空箱出场

指未装货的集装箱离开集装箱码头，卸货后集装箱不返回码头。

3.13重箱进场

指装货的集装箱进入码头。

3.14空箱进场

指未装货的集装箱进入码头。

4收提箱作业流程

4.1作业流程图

4.1.1重出空回作业流程图，详见附录A图1。

4.1.2重箱出场作业流程图，详见附录A图2。

4.1.3空出重回作业流程图，详见附录A图3。

4.1.4空箱出场作业流程图，详见附录B图4。

4.1.5重箱进场作业流程图，详见附录B图5。

4.1.6空箱进场作业流程图，详见附录B图6。

4.2集装箱重出空回的工作内容

4.2.1业务受理

a)业务受理员审核客户出具的《提货单》；

b)业务受理员打印《委托单》，盖章后交客户；

c)业务受理员留底《提货单》。

4.2.2进卡口核单

3