GB/T 47311-2026 电商物流数智化管理通用要求

ICS0308001

CCSA.02.

中华人民共和国国家标准

GB/T47311—2026

电商物流数智化管理通用要求

Generalrequirementsfordigitalintelligentmanagementofelectronic

commercelogistics

2026-03-31发布2026-10-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T47311—2026

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总体要求

4…………………1

平台要求

5…………………1

管理要求

6…………………2

参考文献

………………………7

Ⅰ

GB/T47311—2026

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国物流信息管理标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC267)。

本文件起草单位天津大学兰剑智能科技股份有限公司北京京东乾石科技有限公司鞍山钢铁集

:、、、

团有限公司杭州蓝川科技有限公司深圳顺丰泰森控股集团有限公司日日顺供应链科技股份有限

、、()、

公司九识苏州智能科技有限公司中交厦门电子商务有限公司拉扎斯网络科技上海有限公司

、()、()、()、

中远海运天津有限公司秦岭数字科技有限责任公司圆通速递有限公司深圳市大数据研究院盐津铺

()、、、、

子食品股份有限公司中宝智运上海物流科技有限公司南方电网互联网服务有限公司云梦泽北京

、()、、()

电子商务有限公司郑州工程技术学院安徽工程大学中国铁建股份有限公司北京广嘉自动化系统有

、、、、

限公司厦门供应链数智创新有限公司青岛酷特智能股份有限公司广西交投物流集团有限公司浙江

、、、、

美力国际物流有限公司广东拓威天海科技股份有限公司北京极智嘉科技股份有限公司天津海运职

、、、

业学院河北高速公路集团有限公司北京一数科技有限公司杭州吉客云网络技术有限公司

、、、。

本文件主要起草人刘伟华吴耀华邹霞秦恒乐赵磊侯海云刘赳高国庆彭俊斌乔显苓

:、、、、、、、、、、

潘余昌朱富佳陈鹏杨俊伟史功明王思宇刘晨辉张瀚桥英春张海霞张莲民杨林广陈芳

、、、、、、、、、、、、、

刘惠敏马亮何雯朱树凯王海峰于丽丹郭凯王梦楠龚本刚张云丰李栋胡戎李盟黄逊

、、、、、、、、、、、、、、

朱开洪张蕴蓝段傲黄新颜李高斯吕琼艳章丽芳谢圣伟李雪峰朱信忠李洪波孙储储王树青

、、、、、、、、、、、、、

张涛王皓刘义侯家和高永正袁超伦何洋兰蕊邱靖程黄艳娇

、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T47311—2026

电商物流数智化管理通用要求

1范围

本文件规定了电商物流数智化管理中的总体要求平台要求和管理要求

、。

本文件适用于电商物流的管理和应用

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

信息安全技术信息系统安全管理要求

GB/T20269

信息安全技术个人信息安全规范

GB/T35273

智慧物流服务指南

GB/T41834—2022

信息安全技术快递物流服务数据安全要求

GB/T42013

网络安全技术网络安全产品互联互通第部分框架

GB/T44886.11:

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

电商物流electroniccommercelogistics

为电子商务交易提供的物流活动

。

32

.

数智化管理digitalintelligentmanagement

以平台为基础以数据为驱动运用数字化和智能化技术提升运营效率降低运营成本提高服务质

、,、、

量的过程

。

4总体要求

41电商物流应包括物流订单仓储备货装卸搬运运输配送退换货客户服务等环节

.、、、、、、、。

42电商物流数智化管理应基于电商物流数智化平台

.。

43依托物联网算法模型等技术对电商物流数据进行及时采集分析

.、,、。

44依托大数据和智能算法对电商物流进行预测和决策

.。

45确保电商物流全过程可追溯

.。

5平台要求

51电商物流数智化平台框架

.

电商物流数智化平台框架见图

1。

1