T/STIC 120073-2023 以复元为导向的慢性精神障碍机构康复服务规范

本标准已于2023年12月04日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31231114003449310107F35022023

ICS号：

01.040.03

中国标准文献分类号：A00

团体标准

T/STIC120073-2023

以复元为导向的慢性精神障碍机构康复服务规范

SpecificationofRecovery-orientedRehabilitationServiceforPersonwithChronic

MentalDisordersinInstitutionSettings

2023-07-20发布2023-07-20实施

上海市检验检测认证协会发布

T/STIC120073-2023

目  次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范围.....................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.................................................................................................................................................1

3术语和定义.........................................................................................................................................................1

4服务原则.............................................................................................................................................................2

5服务环境.............................................................................................................................................................2

5.1设施与设备.............................................................................................................................................2

5.2照护环境.................................................................................................................................................2

6人员.....................................................................................................................................................................3

6.1人员要求.................................................................................................................................................3

6.2服务团队.................................................................................................................................................3

7服务要求.............................................................................................................................................................3

7.1开展评估.................................................................................................................................................3

7.2制定复元康复计划.................................................................................................................................4

7.3个案管理.................................................................................................................................................4

7.4服务提供.................................................................................................................................................4

7.5支持社区服务.........................................................................................................................................5

8管理要求.............................................................................................................................................................5

8.1基础性要求.............................................................................................................................................5

8.2质量要求.................................................................................................................................................5

9评价要求.............................................................................................................................................................6

9.1评价准则.................................................................................................................................................6

9.2评价结果.................................................................................................................................................6

附录A......................................................................................................................................................................7

参考文献...............................................................................................................................................................12

I

T/STIC120073-2023

前  言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口。

本文件由上海市检验检测认证协会发布。

本文件起草单位：上海市民政第二精神卫生中心、中国质量认证中心、上海市社会福利中心。

本文件主要起草人：乔惠君、叶庆、赵筱春、凤燕琼、唐卫星、徐敏、张素贤、丛翰文、孙飞红、

蒋维维。

本文件承诺执行单位：上海市民政第二精神卫生中心、上海市浦东新区社会工作协会、中国质量认

证中心、上海市社会福利中心、上海市检验检测认证协会。

本文件为首次发布。

II

T/STIC120073-2023

以复元为导向的慢性精神障碍机构康复服务规范

1范围

本文件规定了精神卫生福利机构提供以复元为导向的慢性精神障碍机构康复服务的术语和定义、服

务环境、人员、服务要求、管理要求等技术内容。

标准适用于精神卫生福利机构提供以复元为导向的慢性精神障碍机构康复服务活动，也适用于认证

机构及相关方实施精神卫生社会福利机构服务认证及符合性评价活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

MZ/T056精神卫生社会福利机构基本规范

GB55019建筑与市政工程无障碍通用规范

MZ/T094社会工作方法个案工作

MZ/T095社会工作方法小组工作

3术语和定义

3.1

复元recovery

指让精神障碍患者在患病的经历中重新认识自己、建立正面的自我形象，并在受精神障碍的限制下

重建有意义的生活的过程。

3.2

精神障碍mentaldisorder

是指由各种原因引起的感知、情感和思维等精神活动的紊乱或者异常，导致患者明显的心理痛苦或

者社会适应等功能损害。

[MZ/T056-2014.定义.3.3]

3.3

社会性密度socialdensity

社会性密度是一个广泛的指标，反映精神卫生机构的建筑促进或阻碍了患者能力的程度，通过在不

同房间之间移动，调节人际关系和群体规模，获得隐私保障，避免压力源。

3.4

环境线索environmentalcues

1

T/STIC120073-2023

是指外部环境中的各种参照物给人提供的物体距离、方位和照明等条件的信息。

3.5

优先事项prioritization

指在跨学科评估的基础上，由专业人员和患者共同认可的应优先采取行动的领域。

4服务原则

4.1为患者营造有尊严的生活环境。

4.2提供基于循证的临床干预，协助患者获得最佳康复效果。

4.3承认患者有能力创造幸福的生活，并最大限度地实现患者的自决与自我管理。

4.4致力于整合外部服务资源，支持患者精神康复的连续性。

4.5帮助患者家庭正确参与患者的复元过程。

5服务环境

5.1设施与设备

5.1.1应符合MZ/T056第5章和第6章的规定。

5.1.2应配置必要的无障碍设施并符合GB55019的规定。

5.1.3应提供功能完好的，可自由使用的户外设施，包括但不限于：

——康复花园，配备体验自然环境的设施，如景观、步道等；

——运动场，配备体育活动的设施，如健身器材、球类设备等；

——康乐活动场地，配备集体活动的设施，如音响、娱乐设备等。

5.1.4应提供能力训练所需的设施设备，包括但不限于：

——生活技能训练室，配备模拟家庭或社区生活的环境和设备，如炊具、会客桌椅等；

——职业技能训练室，配备学习和劳动的场所和设备，如电脑、书架、货架等；

——社交技能训练场所，配备人际交往训练的环境，如康复花园、运动场等。

5.1.5应在空间规划上考虑感染控制，在必要时能提供足够的床位间隔、隔离病房和单人病房。

5.2照护环境

5.2.1应为患者营造清洁、宁静、安全的服务环境。

5.2.2应合理规划空间，避免日常生活环境诱发精神压力，包括但不限于：

——维持生活区的社会性密度在适中程度；

——设置可独处的静坐区域；

——日常生活动线中避免幽暗深长的走廊；

——避免公共区域出现拥挤；

——应设置探访者与患者互动的私人空间；

——保障私人空间的隐私性。

5.2.3院区应尽可能减少不良感官刺激，包括但不限于：

——避免出现高度抛光或其他易反光的物品；

——避免患者听到尖锐噪音；

——避