T/GZAES 002-2022 广州市住宅工程质量潜在缺陷保险质量风险管理服务规程

ICS9104030

CCSP.33.

团体标准

T/GZAES002—2022

广州市住宅工程质量潜在缺陷

保险质量风险管理服务规程

Specificationfortechnicalinspectionserviceofresidentialbuilding

inherentdefectsinsurance

2022-02-25发布2022-03-01实施

广州市建设监理行业协会

广州市房地产行业协会发布

T/GZAES002—2022

目次

前言

…………………………Ⅲ

总则

1………………………1

术语

2………………………2

基本规定

3…………………4

一般规定

3.1……………4

工作范围与依据

3.2……………………4

职责与权利

3.3…………………………4

职业道德

3.4……………5

风险管理团队

3.5………………………5

合同管理

4…………………6

一般规定

4.1……………6

合同内容

4.2……………6

保险方案及承保服务

5……………………7

保险方案

5.1……………7

承保及服务要求

5.2……………………7

风险管理

6…………………9

一般规定

6.1……………9

风险等级与处理方法

6.2………………9

风险管理内容

6.3………………………10

理赔服务

7…………………14

一般规定

7.1……………14

理赔服务要求

7.2………………………14

理赔服务内容

7.3………………………14

理赔服务流程

7.4………………………15

索赔所需资料

7.5………………………15

管理机制

8…………………16

档案管理

9…………………17

信息管理系统

10…………………………18

一般规定

10.1…………………………18

市场主体工作内容

10.2………………18

统计分析与评价

10.3…………………19

附录住宅工程质量潜在缺陷保险投保流程图

A………20

附录住宅工程质量潜在缺陷保险投保所需资料

B……………………21

Ⅰ

T/GZAES002—2022

附录住宅工程质量潜在缺陷保险质量风险评估报告及施工现场检查记录

C………22

附录住宅工程质量潜在缺陷保险理赔案件紧急程度分级

D…………38

附录住宅工程质量潜在缺陷保险理赔服务流程图

E…………………39

本标准用词说明

……………40

引用标准名录

………………41

条文说明

……………………43

Ⅱ

T/GZAES002—2022

前言

本标准由广州市住房和城乡建设局广州市建设工程质量监督站提出

、。

本标准由广州市建设监理行业协会归口

。

本标准由广州市建设监理行业协会负责具体内容的解释执行过程中如有意见和建议请寄送至

。,

广州市建设监理行业协会地址广州市越秀区东风中路号嘉业大厦室邮政编码

(:3181701,:510000)。

本标准起草单位广州市建设监理行业协会广州市房地产行业协会中国人民财产保险股份有限

:、、

公司广州市分公司中国太平洋财产保险股份有限公司广东分公司中国平安财产保险股份有限公司广

、、

东分公司中国大地财产保险股份有限公司广东分公司中华联合财产保险股份有限公司广州中心支公

、、

司广州建筑工程监理有限公司广州市广州工程建设监理有限公司广东粤能工程管理有限公司广东

、、、、

穗芳智慧建设科技有限公司广州穗峰建设工程监理有限公司北京中集大房工程管理有限公司深圳

、、、

瑞捷工程咨询股份有限公司上海熙鹏建筑技术咨询有限公司广州粤建三和软件股份有限公司广东

、、、

保利城市发展有限公司合景泰富地产控股有限公司

、。

本标准主要起草人肖学红陆毅易容华韩翔天袁勇民李金东林玲霜杨凯烽王丽红李静

:、、、、、、、、、、

李燕纯张子炎胡钦龙汪林李尚炎汪东辉许四海杨硕黄平叶振宇胡英武庄倪建林李政

、、、、、、、、、、、、、、

秦月明胡先颉陈敏玲史茜倩

、、、。

本标准审查人罗向明江涌波刘琰闫辉黄跃华

:、、、、。

Ⅲ

T/GZAES002—2022

1总则

101为指导广州市住宅工程质量潜在缺陷保险及服务活动提高质量风险管理及服务水平制定本

..,,

标准

。

102本标准适用于广州市投保建筑工程质量潜在缺陷保险的新建住宅工程的质量风险管理和服务

..。

103住宅工程质量潜在缺陷保险的质量风险管理和服务除应符合本标准外尚应符合现行国家行

..,,、

业和地方有关标准的规定

。

1