适用范围：本文件规定了旅行社组织老年旅游者旅游活动的产品设计要求、服务提供要求、安全保障与应急处理以及服务改进与投诉处理的要求。 本文件适用于中华人民共和国境内的旅行社为老年旅游者提供的境内团队旅游服务，出境团队旅游服务参照使用。

适用范围：本文件规定了旅游购物场所的基本要求，以及服务场所、服务设施、服务功能、服务规范、旅游商品的要求。 本文件适用于各类为旅游者提供购物服务的场所。

适用范围：本文件界定了旅游景区智慧化运营管理的术语和定义，规定了智慧化基础设施建设和运营管理要求，描述了对应的证实方法。 本文件适用于旅游景区智慧化建设和运营管理。

适用范围：本文件提供了实现优质服务的实践指南。在应用ISO 23592和ISO/TS 24082时,能使用本文件。

适用范围：本文件规定了全国政务服务集成式自助终端（以下简称“自助终端”）的总体要求、事项管理、功能管理、服务接口、安全管理、数据分析与服务管理、服务监督与评价改进等内容。 本文件适用于政务服务集成式自助终端管理和服务的实施，各业务部门单一功能自助终端可参照使用。

适用范围：本文件适用于依法办理登记，并为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10 张以上的养老机构的信用评价。

适用范围：本文件适用于养老机构入住老年人自带药品管理，乡镇（街道）养老服务中心可参照使用。

适用范围：本文件适用于儿童福利机构重度残疾儿童康复服务，其他儿童福利服务机构可参照执行。