适用范围：本文件适用于我国二手商用车辆及挂车的出口质量控制。

适用范围：本文件适用于我国二手乘用车的出口质量控制。

适用范围：范围:本文件规定了“心享服务”4S店售后的术语和定义、基本要求、服务人员要求、服务场所要求、心 享服务内容与要求、服务评价与改进。 本文件适用于4S店的售后服务; 主要技术内容:1 接待7.1.1 客户致电时，服务顾问应快速接听，记录客户需求、根据客户要求安排预约并解答客户疑问，如果问题无法立刻解答，应告知客户预计等待时间，并尽快获得确定答案后告知客户。7.1.2 服务顾问应主动引导客户将车辆停至停车区，陪同客户进行环车检查，必要时应协助客户停放车辆。7.1.3 服务顾问应主动引导客户至接待区，登记客户基本信息，确认客户预约情况，仔细倾听和记录客户需求。7.1.4 对于预约客户，服务顾问应提前确认相关人员、工位、工具、备件等准备工作均已就绪。7.1.5 当客户需求可快速满足时，服务顾问应立刻为客户解决问题；当客户需要等待超过 30min 时，服务顾问应引导客户进入休息区，主动告知客户休息区可以提供的服务项目。7.1.6 必要时，服务顾问应快速联系维修技师为客户检查车辆问题。T/JSAS 023—202247.1.7 服务顾问应注意维持良好的接待秩序，安抚客户焦急情绪。7.2 车辆检查7.2.1 维修技师应结合客户需求对车辆问题进行全面检查并记录相关问题。如当场无法确认问题，应及时由服务顾问告知客户，待完成全部检查并获得确定结果后，及时反馈客户。7.2.2 服务顾问应查询客户的服务档案，对车辆保养及部件使用到期情况进行核实，给予客户必要的提醒。7.2.3 维修技师应根据检查结果为客户出具问题的建议维修工单，就建议维修工单确认备品备件及专业设备的准备和库存情况。7.3 方案确认7.3.1 服务顾问应引导客户进入接待区，验证客户身份信息和车辆信息。7.3.2 服务顾问应如实向客户说明车辆存在的问题及产生原因，开具并出示维修工单、报价、预计用时，同时向客户说明是否属于质量担保范围。7.3.3 服务顾问应主动询问客户拆换旧件的处理方式。7.3.4 报价应逐条列明工时费及备品、备件费等。7.3.5 当客户提出疑问时，服务顾问应耐心解答客户疑问。7.3.6 服务顾问应给予客户思考时间，耐心等待客户确定维修工单后，请客户签字确认。7.3.7 服务顾问应提醒客户自行保管车上贵重物品。7.3.8 服务顾问应尊重客户是否留店等待的决定，如客户选择留店等待，服务顾问应主动引导客户进入休

适用范围：范围:本文件规定了非道路移动机械排气烟度治理的基本要求、维修治理、发动机置换、改造治理、后处理装置供应单位备案流程等内容。 本文件适用于非道路移动机械排气烟度治理的管理; 主要技术内容:本文件适用于当前国内非道路移动机械排气烟度的治理，制定的主要技术内容：非道路移动机械排气烟度治理的相关专业标准规定及相应条文说明，非道路移动机械排气烟度治理的基本要求、维修治理、发动机置换、改造治理以及后处理装置供应单位备案流程等内容

适用范围：主要技术内容:规定了城市道路交通管理设施设置水平的评价的一般规定、评价指标集、指标评价计算方法及测评要求，适用于城市道路交通管理设施的设置水平评价。标准以交通设施设置方式与相关标准要求的符合度为依据，提出交通标志规范设置率、隔离栏设置率、标线不可识别率等指标，评价交通设施设置规范性和设施维护等内容；以交通管理设施的设置应用情况和设置水平的目标，选取路内停车、指路标志设置、道路出入口等交通管理常见场景，评价其配套交通设施的设置水平，以期为各地交通设施管理部门评价设置效果提供指导和考评依据

适用范围：本标准适用于M2类、M3类中的B级和Ⅲ级营运客车内饰材料阻燃特性的评价。 本标准不适用于校车。

适用范围：本文件规定了汽车安全带提醒装置的术语和定义、要求和试验方法。 本文件适用于M类和N类汽车驾驶员座椅位置和驾驶员同排乘员座椅位置的安全带提醒装置，以及M1类和N1类汽车后排乘员座椅位置的安全带提醒装置，其他座椅位置的安全带提醒装置可参照执行。

适用范围：主要技术内容:本文件规定了场（厂）内专用自动驾驶纯电动小型巴士的车体结构、底盘、电气等技术规范。根据场（厂）内的通用道路使用条件，将车辆全长的允许值范围拓展到不超过9000mm，同时最大行驶速度限制提升到30km/h，并取消人工操纵模式限速的硬性规定，由企业根据产品特性和技术能力自行设置。增加照明和信号装置的控制逻辑要求、胎压监测系统和胎压报警装置要求及电磁兼容性要求，进一步推动自动驾驶纯电动小型巴士基础安全性的提升。制动距离和稳定性限值参照商用道路车辆的标准GB 12676-2014进行调整，同时对制动反应时间作出了最低的规定。对于自动驾驶数据记录装置的记录内容和要求进行了调整，对信息安全技术要求参照最新标准进行了更新

适用范围：范围:本文件规定了汽车生产线用移动机器人(以下简称移动机器人)的分类、系统组成、性能要求、技 术要求、环境与应用安全、试验方法、检验规则及标志、包装、运输和贮存。 本文件适用于在汽车生产线的冲压、焊接、涂装、总装及厂内物流等领域应用的移动机器人及系统 的技术要求、安全要求及试验方法; 主要技术内容:本文件规定了汽车生产线用移动机器人(以下简称移动机器人)的分类、系统组成、性能要求、技 术要求、环境与应用安全、试验方法、检验规则及标志、包装、运输和贮存。本文件适用于在汽车生产线的冲压、焊接、涂装、总装及厂内物流等领域应用的移动机器人及系统 的技术要求、安全要求及试验方法

适用范围：范围:本文件适用于花园座椅车; 主要技术内容:本文件包含花园座椅车的技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存

适用范围：本标准适用于道路交通事故受伤人员治疗终结时间的鉴定，也可适用于道路交通事故人身损害赔偿调解。

适用范围：本文件确立了汽车产品召回管理中发布风险预警的预警流程、预警启动条件、预警分析、预警发布及响应。本文件适用于汽车产品召回管理中发布风险预警。

适用范围：范围:本标准规定了高寒地区混合动力乘用车用户工况燃料消耗量试验的性能要求和试验方法。 本标准适用于混合动力乘用车; 主要技术内容:主要补充制定了高寒地区混合动力乘用车用户工况燃料消耗量性能要求及试验方法

适用范围：本文件规定了汽车加速行驶车外噪声的室内测量方法——工程法的车辆加速度计算要求、测量仪器、试验室要求、底盘测功机要求、测量程序、测试方法和测试报告。 本文件适用于M和N类汽车。

适用范围：本文件规定了电动汽车无线充电系统的电磁兼容性通用要求、试验方案、抗扰度要求和发射要求。 本文件适用于地面设备与车载设备、地面设备与电动汽车所组成的无线充电系统，也适用于无线充电系统中的地面设备、车载设备和电动汽车（或简称车辆）。 本文件规定的辐射发射要求不适用于ITU定义的无线电发射机产生的有意发射，也不适用于与这些有意发射相关的杂散发射。注： ITU（International Telecommunication Union）国际电信联盟。