适用范围：为贯彻积极应对人口老龄化国家战略,落实党中央、国务院关于加快发展养老服务的重大决策部署，根据《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》《中共中央办公厅 国务院办公厅印发关于推进基本养老服务体系建设的意见的通知》《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》《民政部 国家发展改革委等12部门关于加强养老服务人才队伍建设的意见》《民政部 人力资源社会保障部关于加快推进养老服务技能人才职业技能等级认定工作的实施意见》《民政部 人力资源社会保障部关于印发的通知》等文件要求，有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求，培养“能服务、会照护、知法律、用标准、懂管理、善交流”的复合型养老服务人才，促进养老服务高质量发展，完善老年人关爱服务体系，促进养老服务产业人才队伍建设，提升养老管家等养老服务人员的服务与管理能力，制定本文件。 本文件规定了养老管家的职业内容、职业技能要求及培训机构、培训管理、培训评估和合格考试要求。本文件适用于各类社区养老服务中心（居家养老服务机构、智慧养老平台等场景中的站、网点、公司等）开展人才综合培训活动

适用范围：为贯彻积极应对人口老龄化国家战略，落实党中央、国务院关于加快发展养老服务的重大决策部署，根据《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》《中共中央办公厅 国务院办公厅印发关于推进基本养老服务体系建设的意见的通知》《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》《民政部 国家发展改革委等12部门关于加强养老服务人才队伍建设的意见》《民政部 人力资源社会保障部关于加快推进养老服务技能人才职业技能等级认定工作的实施意见》《民政部 人力资源社会保障部关于印发的通知》等文件要求，为有效地满足老年人多样化、多层次养老服务需求，培养“能服务、会照护、知法律、用标准、懂管理、善交流”的复合型养老服务人才，促进养老服务高质量发展，完善老年人关爱服务体系，促进养老服务产业人才队伍建设，提升养老顾问等养老服务人员的服务与管理能力，制定本文件。 本文件规定了养老顾问的职业技能要求及培训机构、培训管理、培训评估和合格考核要求。 本文件适用于养老服务机构、社区养老服务中心、第三方养老咨询机构、居家/社区养老服务平台等从事养老顾问服务的人员培训活动

适用范围：为贯彻积极应对人口老龄化国家战略，落实党中央、国务院关于加快发展养老服务的重大决策部署，根据《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》《中共中央办公厅 国务院办公厅印发关于推进基本养老服务体系建设的意见的通知》《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》《民政部 国家发展改革委等12部门关于加强养老服务人才队伍建设的意见》《民政部 人力资源社会保障部关于加快推进养老服务技能人才职业技能等级认定工作的实施意见》《民政部 人力资源社会保障部关于印发的通知》等文件要求，有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求，培养“能服务、会照护、知法律、用标准、懂管理、善交流”的复合型养老服务人才，促进养老服务高质量发展，完善老年人关爱服务体系，巩固居家养老的基础地位，完善相关政策措施，健全家庭养老支持体系，探索建设家庭养老床位，推进家庭适老化改造，支持老旧小区加装电梯，加强无障碍环境建设。提升社区养老服务站站长岗位能力，构建培训规范，提升社区养老服务站站长等养老服务人员的素质与服务管理能力，制定本文件。 本文件规定了社区养老服务站长的岗位职责、岗位要求及培训机构、培训管理、培训评估和合格考试要求。本文件适用于社区养老服务中心、日间照料中心、居家养老服务站等机构的站长岗位的培训活动

适用范围：1 范围 2 规范性引用文件 3术语和定义 3.1民宿餐饮服务 4基本要求 5组织管理 5.1分类管理 5.2管理职责 5.3制度建设 6场所要求与设施配置 6.1场所选择与布局 6.2厨房设施配置 6.3就餐区设施配置 6.4环境可持续性 7人员要求 7.1一般要求 7.2培训与考核 7.3操作行为规范 7.4服务人员要求 8服务要求 8.1接待与点餐 8.2食品加工 8.3上菜服务 8.4席间服务 8.5结账 8.6特殊情况处理 8.7文件管理 9评价与改进 9.1顾客满意度调查 9.2内部评估与自查 9.3持续改进

适用范围：本文件规定了商业秘密保护的一般要求、涉密事项管理、涉密人员管理、涉密信息管理、涉密区域管理、涉密活动管理、维权救济管理、检查和改进等内容。 本文件适用于企业、高校、事业单位、企业集聚的产业园区、行业协会/商会、科研机构和第三方社会服务机构的商业秘密保护管理

适用范围：本文件给出了自媒体创作者孵化服务的项目分类与变现模式、入孵交付及退费要求、服务保障、监督与改进的内容。 本文件适用于自媒体创作者孵化服务的各项活动，包括但不限于项目入孵、服务交付、费用收取及退费处理等

适用范围：本文件规定了服务业组织建立、实施、保持和持续改进全周期智慧化管控体系的要求，旨在推动服务业实现无纸化办公和全程智慧监控，提升服务质量、效率及职业健康安全管理水平。 本文件适用于各类服务业组织，可作为组织自我评估、改进其智慧化管控体系以及第三方认证机构开展认证活动的依据

适用范围：本文件规定了投资主导型科技企业型孵化器导师的基本要求、服务内容及流程、服务评价与改进。 本文件适用于自身拥有投资资金或基金，以及受托管理的第三方投资基金或深度合作的产业资本基金，聚焦科技领域创业，形成“早期投资+孵化服务”双轮驱动模式的各类孵化器。 本文件规定了投资主导型科技企业型孵化器导师的基本要求、服务内容及流程、服务评价与改进。 本文件适用于自身拥有投资资金或基金，以及受托管理的第三方投资基金或深度合作的产业资本基金，聚焦科技领域创业，形成“早期投资+孵化服务”双轮驱动模式的各类孵化器。 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4.创业导师基本要求 5.服务内容及流程 6.评价与改进

适用范围：1.范围；2.规范性引用文件；3.术语和定义；4.基本要求；5.作业规范；6.入户安全检查与宣传；7.应急处置；8.服务质量要求

适用范围：本文件规定了优质预制菜评价总体要求、评价要求、优质预制菜产品评价实施要求和优质预制菜产品评价标识等内容。 本文件适用于第三方评价机构开展优质预制菜产品评价或认证活动， 优质预制菜产品生产组织和其他相关机构参照使用