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现行
译:T/GTGA 0002-2024 Guideline for Credit Evaluation of Tourism Guide Practice
适用范围:主要技术内容:本文件规定了导游信用评价的基本原则、评价指标和方法、等级划分等内容,适用于导游的信用评价和管理
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-30 | 实施时间: 2025-02-01
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现行
译:T/TSAGD 2-2024 Travel consulting service specification
适用范围:范围:本文件界定了旅游顾问的术语,规定了旅游顾问的岗位基本要求、服务要求和评价。本文件适用于旅行社旅游顾问的服务与管理;
主要技术内容:1.界定了旅游顾问的术语,明确了其专业定位和服务范围。2.规定了旅游顾问的岗位基本要求,包括职业道德、技能素质及职业形象等方面。3.详细阐述了旅游顾问的服务要求,从识别顾客需求到旅游产品售后跟进,确保顾客获得优质体验。4.提出了旅游顾问的评价原则和方法,为旅游顾问的业务考核和职业发展提供了依据
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-30 | 实施时间: 2024-12-30
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现行
译:T/CCPS 0015-2024 Homestay Eco-study Guide
适用范围:范围:本文件适用于指导民宿开展生态研学实践;
主要技术内容:本文件提供了民宿生态研学的基本原则、硬件设施、服务要求、运营管理和考核评估等内容的指南
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :A综合
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-30 | 实施时间: 2025-02-01
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现行
译:T/SDLYXH 8-2024
适用范围:范围:本文件适用于顺德区非物质文化遗产的保护与传承;
主要技术内容:本文件规定了非物质文化遗产保护与传承的基本原则、项目名录与分类、保护与传承、机制保障、非物质文化遗产代表性传承人的权利和义务、评估与动态管理
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-30 | 实施时间: 2024-12-30
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现行
译:T/CMSS 0014-2024 Non-physical cultural and tourism resource classification and coding
适用范围:主要技术内容:本标准规定了非实体文化和旅游资源的分类与编码。本标准适用于非实体文化和旅游资源的调查、评价、开发、保护等工作
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-30 | 实施时间: 2024-12-30
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现行
译:T/SDLYXH 9-2024 The Specification for the Construction of Intangible Cultural Heritage Inheritance Base
适用范围:范围:本文件适用于顺德区非物质文化遗产传承基地(以下简称:“基地”)的建设与评价;
主要技术内容:本文件规定了非物质文化遗产传承基地建设的分类、建设要求、传播交流、安全保障、管理要求和考核评价
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-30 | 实施时间: 2024-12-30
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现行
译:T/HTBA 001-2024
适用范围:主要技术内容:本文件规定了湘西特色旅游民宿的总体要求,建筑、设施设备、住宿服务、餐饮服务、特色文化活动、旅游商品服务、服务质量管理等方面的具体要求。本文件适用于湘西特色旅游民宿的建设、评价和管理
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-18 | 实施时间: 2025-01-01
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现行
译:T/GMZX 009-2024 Service Standards for Gaoming Tea Culture Tourism Area
适用范围:主要技术内容:1 基本要求2 服务内容3 管理要求4 人员要求5 设施设备6 服务质量管理及改进
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-09 | 实施时间: 2024-12-09
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现行
译:T/GMZX 010-2024
适用范围:主要技术内容:1 基本要求2 服务内容3 服务保障4 投诉处理与服务改进
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-09 | 实施时间: 2024-12-09
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现行
译:T/ZWLB 2008-2024
适用范围:范围:本文件适用于研学旅游适老化服务的实施;
主要技术内容:本文件提供了研学旅游适老化服务的指导,给出了总体考虑、供应方选择、旅游产品、服务项目、安全管理、服务改进等方面建议
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-01 | 实施时间: 2024-12-01
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现行
译:T/ZWLB 3001-2024 Travel agency service specification for parent-child tourism
适用范围:范围:本文件适用于组织开展亲子旅游活动的旅行社;
主要技术内容:本文件规定了旅行社亲子旅游服务的总则、基本要求、旅游产品、接待地要求、招徕服务、接待服务、安全管理、投诉处理和改进等内容
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-01 | 实施时间: 2024-12-01
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现行
译:T/ZWLB 2007-2024 Inheritance Hotel Tourism Service Requirements
适用范围:范围:本文件适用于遗产酒店的旅游服务,强调遗产酒店提供的设施设备和旅游服务风格应与遗产所属的历史时期相协调,不适用于其他类型酒店的设备或旅游服务要求;
主要技术内容:本文件规定了遗产酒店旅游服务的总体要求、设施设备要求和服务要求等内容
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-12-01 | 实施时间: 2024-12-01
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现行
译:T/DE 16-2024 Intelligent Interactive Immersive Tourism Experience Service and Operation Specification
适用范围:范围:本文件规定了智能交互沉浸式旅游体验的总则、基本要求、交互服务、服务技术要求、运营推广、安全要求、评价与改进。
本文件适用于智能交互沉浸式旅游体验活动的服务开展及应用推广;
主要技术内容:——“术语和定义”:给出了“智能交互沉浸式旅游体验”的定义,有助于快速理解;——“缩略语”:给出了人工智能生成内容、应用程序、增强现实、混合现实、虚拟现实、关键意见领袖等缩略语,便于理解和使用;——“总则”:规定了智能交互沉浸式旅游体验运营和服务的原则性要求,包括文旅融合原则、技术创新原则和服务赋能原则,确保导向正确;——“基本要求”:规定了智能交互沉浸式旅游体验运营和服务的通用要求,包括设施(基础设施、数字技术设施)、人员和服务,为运营和服务活动提供基础保障;——“交互服务”:规定了智能交互沉浸式旅游体验活动中交互服务的三大类型的服务要求,分别是人与设备式交互、人与环境式交互、人与用户式交互,保证服务提供的有效性、适用性;——“服务技术要求”:明确了视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉服务的技术要求,主要包括对相关设备设施、系统的构建做了指导;——“运营推广”:给出了智能交互沉浸式旅游服务的数据运营、产品更新、营销推广等方面的要求,助力提升运营推广的规范性;——“安全要求”:规定了场地安全、系统安全、内容安全、算法安全等内容,全面保障智能交互沉浸式旅游服务活动合规、安全开展;——“评价与改进”:明确了游客评价和服务改进等内容,满足规范类标准可证实性原则
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-11-30 | 实施时间: 2024-11-30
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现行
译:T/XCFW TG06-011.2-2024 Ski resort entertainment Part 2: Mascot service specifications
适用范围:主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 基本要求5 服务内容6 服务要求7 应急管理8 改进提高
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-11-28 | 实施时间: 2024-12-01
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现行
译:T/CTAT 0006-2024 The Tourism Festival involves management and service requirements
适用范围:主要技术内容:旅游节会总体要求、相关方以及在筹备、准备、举办、环境保护、社会责任、评估和善后等方面的要求
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-11-05 | 实施时间: 2024-11-05
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现行
译:T/SDAS 974-2024
适用范围:主要技术内容:本文件规定了临沂商城游客中心的总体要求、人员要求、咨询服务、讲解服务、订购和邮寄托运服务、投诉处置等内容。本文件适用于临沂商城专业市场的游客服务中心
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-10-25 | 实施时间: 2024-10-25
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现行
译:T/SDAS 975-2024
适用范围:主要技术内容:本文件规定了临沂商城游客中心的功能、服务设施、环境特色、高效管理、卫生秩序、安全保障等内容。本文件适用于临沂商城专业市场的游客服务中心
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-10-25 | 实施时间: 2024-10-25
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现行
译:T/HZBX 097-2024 Classification and Evaluation Standards for Leisure Agricultural Parks
适用范围:范围:本文件适用于休闲农业园区的等级划分、评定、复核和管理;
主要技术内容:本文件规定了休闲农业园区(以下简称“园区”)等级划分的等级与标识、基本条件、划分依据、评定与管理等要求
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :B农业、林业
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-10-24 | 实施时间: 2024-11-01
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现行
译:T/SETPA 01-2024 Study Tour Base (Camp) Construction and Recognition Specification
适用范围:主要技术内容:本文件主要技术内容包括:基本条件:给出了研学旅游基(营)地建设与认定所应具备的基本条件要求;认定程序:给出了研学旅游基(营)地建设与认定的基本程序,包括组织申请、材料初评、现场评审、公开公示、企业声明等环节
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-10-23 | 实施时间: 2024-10-23
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现行
译:T/HNAS 018.1-2024 "Service Specification for "Tourist Satisfaction in Changsha" Part 1: Tourist Attractions"
适用范围:主要技术内容:本文件规定了长沙市旅游景区服务的基本要求、服务人员、服务内容、安全管理和服务质量管理。本文件适用于长沙市旅游景区服务质量管理
【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游
【中国标准分类号(CCS)】 :A综合
发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2024-09-25 | 实施时间: 2024-09-26