适用范围：主要技术内容:规定了特色民宿和精品民宿基本要求、特色民宿要求、精品民宿要求、持续改进

适用范围：主要技术内容:1  范围2  规范性引用文件3  术语和定义4  基本要求5  服务内容6  服务要求7  应急管理8  改进提高

适用范围：主要技术内容:本标准从旅游者和在线旅游平台两大相关方的角度，规范了在线旅游平台对其出售的旅行社产品（境内）退赔的服务要求与管理要求。对于适用于本标准的旅行社产品的退赔受理范围、退赔流程、处置时间及要求、特殊情况下的处置方式等内容进行了明确界定，优化了在线旅游平台的退赔服务与售后服务管理。本标准第5章的服务要求，是依据旅游者退赔体验与退赔服务的关键接触点对在线旅游平台提供退赔服务作出的规定，确保其可达到满足旅游者期望的服务质量。第6章的管理要求，是在线旅游平台实现退赔服务的管理要求，确保其具备满足旅游者退赔要求的能力。在线旅游平台宜选择适当的服务技术和方法满足或超越上述服务及管理要求

适用范围：主要技术内容:1  范围2  规范性引用文件3  术语和定义4  要求5  合同执行6  合同管理7  合同变更8  合同纠纷处置9  改进提升

适用范围：主要技术内容:1范围2规范性引用文件3术语和定义4总体要求5接待服务要求6菜品质量要求7用餐环境8服务管理与投诉处理

适用范围：主要技术内容:本标准规定了乡村旅游厕所的人员要求、管理制度、基本设施、管理要求、导向系统和监督检查

适用范围：主要技术内容:本文件规定了湘西特色旅游民宿的总体要求，建筑、设施设备、住宿服务、餐饮服务、特色文化活动、旅游商品服务、服务质量管理等方面的具体要求。本文件适用于湘西特色旅游民宿的建设、评价和管理

适用范围：范围:本文件界定了研学旅行目的地的术语和定义，提供了研学旅行目的地建设的资源条件及利用、研学设施建设、配套基础设施建设的指导。 本文件适用于研学旅行目的地的建设; 主要技术内容:本文件界定了研学旅行目的地的术语和定义，提供了研学旅行目的地建设的资源条件及利用、研学设施建设、配套基础设施建设的指导。本文件适用于研学旅行目的地的建设

适用范围：主要技术内容:4 总则4.1 公益性4.2 主题性4.3 教育性4.4 实践性4.5 创新性4.6 安全性5 服务机构5.1 主办方5.2 承办方5.3 红色研学旅行基地6 课程服务6.1 课程要求6.2 课程类型6.3 课程实施7 旅行服务7.1 行前7.2 行中7.3 行后8 配套服务8.1 餐饮服务8.2 住宿服务8.3 交通服务9 安全服务9.1 安全管理制度9.2 安全教育9.3 安全管理9.4 应急管理

适用范围：主要技术内容:目次前言II引言III1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 基本要求25 行前准备26 行进管理37 沙漠生态保护38 沙漠求生49 沙漠危机处理5附录A  沙漠徒步常用旅游装备/沙漠徒步常遇风险6