DB22/T 2132-2014 物业保安服务规范
DB22/T 2132-2014 Property Security Services Standards
基本信息
发布历史
-
2014年10月
研制信息
- 起草单位:
- 起草人:
- 出版信息:
- 页数:10页 | 字数:- | 开本: -
内容描述
ICS13.310
A90
DB22
吉林省地方标准
DB22/T2132—2014
物业保安服务规范
Qualitycriteriaforfacilitymanagementsecurityservices
2014-10-10发布2014-11-30实施
吉林省质量技术监督局发布
DB22/T2132—2014
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准由吉林省住建厅提出并归口。
本标准起草单位:梅河口市质量技术监督局、梅河口市兴佳物业管理有限责任公司。
本标准主要起草人:刘波、宫玉杰、王英、丁岩、谭秀成。
I
DB22/T2132—2014
物业保安服务规范
1范围
本标准规定了物业保安服务基本要求、保安职责、服务要求、服务质量的评价与改进。
本标准适用于物业保安服务。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GA/T594-2006保安服务操作规程与质量控制
3术语和定义
GA/T594-2006界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用以下重复列出了GA/T
594-2006中的一些术语和定义。
3.1
物业保安服务facilitymanagementsecurityservices
根据约定,结合物业管理区域的环境特点和要求,采取门卫、巡逻、守护、技术防范等形式,提供
安全保卫、秩序维护的服务活动。
3.2
门卫服务postguardingservice
保安员对物业管理区域出入口进行值守、验证、检查登记等活动。
3.3
巡逻服务patrolservice
保安员对物业管理区域及指定的重点区域按照规定路线、频次进行巡视、检查,发现异常情况及时
采取应急措施,并通知相关部门以保证安全的活动。
3.4
守护服务protectionservice
保安员对特定的部位、设施进行看护和守卫的活动。
[GA/T594-2006,定义2.3]
3.5
1
DB22/T2132—2014
技术防范服务electronicsecurityservice
运用科技手段和设施,保障物业管理区域内安全的活动。
4基本要求
4.1保安服务应应坚持安全第一,预防为主,优质服务,诚实信用的原则,依照保安服务合同提供防
范性安全服务,维护客户方的安全和秩序,防止服务对象收到不法侵害或灾害事故的损害,有效避免因
服务提供方或保安人员责任造成客户损失,最大限度满足客户需求。
4.2服务的具体内容、工作方案、操作规程、应急预案等,应在客户方确认后方可确定或变更。
5保安职责
5.1负责人
5.1.1负责对保安员管理,落实物业管理区域内的安全防范工作,同时,应积极组织物业保安员参加
行业主管部门组织的培训。
5.1.2根据物业管理合同,结合物业管理区域
定制服务
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