DB4403/T 189-2021 企业和谐劳动关系构建指南

ICS03.100.30

CCSA02

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T189—2021

企业和谐劳动关系构建指南

Guidelinesofenterpriseharmonylaborrelation

2021-09-22发布2021-10-01实施

深圳市市场监督管理局发布

DB4403/T189—2021

目  次

前言...................................................................................................................................................................III

引言.....................................................................................................................................................................IV

1范围.................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................................................................................1

3术语和定义.....................................................................................................................................................1

4基本原则.........................................................................................................................................................1

5规范招用.........................................................................................................................................................2

5.1招聘录用.............................................................................................................................................2

5.2用工方式.............................................................................................................................................2

5.3劳动合同.............................................................................................................................................2

5.4劳动规章.............................................................................................................................................3

5.5用工台账.............................................................................................................................................3

6权益保障.........................................................................................................................................................3

6.1人格权益.............................................................................................................................................3

6.2工作时间.............................................................................................................................................3

6.3休息休假.............................................................................................................................................4

6.4工资支付.............................................................................................................................................4

6.5职业培训.............................................................................................................................................4

6.6保险福利.............................................................................................................................................4

6.7安全健康.............................................................................................................................................4

6.8特殊保护.............................................................................................................................................5

7协商协调.........................................................................................................................................................5

7.1工会组织.............................................................................................................................................5

7.2职代会.................................................................................................................................................5

7.3职工董事与职工监事.........................................................................................................................5

7.4企务公开.............................................................................................................................................5

7.5意见征询.............................................................................................................................................6

7.6沟通恳谈.............................................................................................................................................6

7.7集体协商.............................................................................................................................................6

7.8申诉投诉.............................................................................................................................................6

7.9争议调解.............................................................................................................................................6

8科学管理.........................................................................................................................................................6

8.1薪酬激励.............................................................................................................................................6

8.2人才培养.............................................................................................................................................7

I

DB4403/T189—2021

8.3持续改进.............................................................................................................................................7

9和谐文化.........................................................................................................................................................7

9.1企业文化.............................................................................................................................................7

9.2员工关爱.............................................................................................................................................7

10社会责任.......................................................................................................................................................8

11评价方法.......................................................................................................................................................8

附录A（资料性）企业构建和谐劳动关系评价指标表...............................................................................9

附录B（资料性）企业劳动关系和谐程度等级划分.................................................................................12

参考文献.............................................................................................................................................................13

II

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前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由深圳市人力资源和社会保障局提出并归口。

本文件起草单位：深圳大学、深圳市人力资源和社会保障局、深圳市坪山区人力资源局、深圳市标

准技术研究院。

本文件主要起草人：翟玉娟、石秀印、闵晓波、杨保华、吴丽莎、杨洲杰、张翠红、林伟淳、吴序

一、王丽娟、叶有权。

III

DB4403/T189—2021

引  言

劳动关系是生产关系的重要组成部分，是最基本、最重要的社会关系之一。劳动关系是否和谐，事

关广大劳动者和企业的切身利益，事关经济发展与社会和谐。

企业是劳动关系的主体，是经济社会发展的重要组成部分，在构建和谐劳动关系中起着主导作用。

深圳是改革开放的前沿，目前正处于建设粤港澳大湾区和先行示范区的重要历史时期，引导企业构建和

谐劳动关系，对营造有吸引力的人才发展环境和市场化、法治化、国际化的营商环境，对建设中国特色

社会主义先行示范区具有重要意义。

本文件基于劳动关系理论与实践，提出了企业在构建和谐劳动关系中尊重、守法、协商和合作四个

核心理念。期望通过本文件的指引，促进企业构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关

系。

IV

DB4403/T189—2021

企业和谐劳动关系构建指南

1范围

本文件规定了企业构建和谐劳动关系的基本原则及规范招用、权益保障、协商协调、科学管理、和

谐文化、社会责任等要求和评价方法。

本文件适用于指导深圳市行政区域内的企业构建和谐劳动关系。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

和谐劳动关系harmoniouslaborrelation

用人单位和劳动者遵循互相尊重、守法自律、协商协调、合作共享的原则，形成协调、融洽、共赢

的关系。

3.2

实习学生intern

按照专业培养目标和教学计划到企业进行与专业相关的实践性教学活动的高等学校、中等职业学校

和技工学校的学生。

3.3

见习人员trainee

从高等学校、中等职业学校和技工学校毕业后一定时期内尚未就业的被各级人民政府、人民团体组

织到企业进行就业适应性训练的毕业生。

3.4

学徒工