T/CGCC 24-2018 奢侈品电商交易规范

团体标准

T/CGCC24—2018

奢侈品电商交易规范

Specificationofluxurye-commercetransaction

2018-12-28发布2019-01-01实施

中国商业联合会发布

T/CGCC24—2018

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中国商业联合会提出并归口

。

本标准主要起草单位北京优奢科技有限公司对外经济贸易大学国宏信价格评估集团有限公

:、、

司北京奢易拍商贸有限公司中奢鉴北京科技发展有限责任公司中国商业联合会

、、()、。

本标准主要起草人张琛张晨张梦霞云金平韩嘉彬王天驰王李想

:、、、、、、。

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T/CGCC24—2018

奢侈品电商交易规范

1范围

本标准规定了奢侈品电商交易的销售流程规范总体要求售前服务要求售中服务要求售后服务

,,,,

要求平台商品回收流程和交易纠纷

,。

本标准适用于经营奢侈品箱包皮具腕表服装和服饰等的电子商务公司包括销售回收鉴

(、、),:、、

定寄卖租赁等服务

、、。

2总体要求

21交易平台方要求

.

211应对入驻商家进行评估包括营业执照进货凭证管理制度等

..。、、。

212应设置纠纷处理部门并制定相应的流程

..,。

213应有鉴定评估能力或委托第三方鉴定机构提供鉴定技术服务

..。

22商家要求

.

221应查验商品来源并留存相关资料确保商品来源合法合规

..,。

222应具备商品真伪鉴定能力

..。

3销售服务要求

31商品展示要求

.

311基本要求

..

3111商品展示信息应真实有效

...。

3112应有产品材质的证明如鉴定证书等

...,。

312箱包类

..

平台出售的箱包类商品应提供不少于张清晰图片包括正面反面侧面底面内部结构品牌

6。:、、、、、

标识底边角配件等二手商品应展示出磨损处状态

LOGO、、。。

313表类

..

平台出售的腕表类商品应提供不少于张图片包括表盘正面背面表扣品牌标识磨

4。:、、、LOGO、

损部位清晰图配件等二手商品应展示出磨损处状态

、。。

314服装服饰类

..

平台出售的服装服饰类商品应提供不少于张图片包括正面背面品牌标识领标水

4。:、、LOGO、、

洗标配件等二手商品应展示出磨损处状态

、。。

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