DB51/T 1615-2013 政务服务中心 服务大厅标识

ICS01.080

A80

DB51

四川省地方标准

DB51/T1615—2013

政务服务中心服务大厅标识

2013-11-12发布2013-12-01实施

四川省质量技术监督局发布

DB51/T1615—2013

目次

前言...............................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3分类..............................................................................1

4总则..............................................................................1

5设计与设置........................................................................2

附录A（规范性附录）消防安全标志....................................................3

附录B（资料性附录）公共信息图形符号................................................9

附录C（资料性附录）其他标识标记...................................................18

I

DB51/T1615—2013

前言

本标准的附录A为规范性附录。

本标准的附录B、附录C为资料性附录。

本标准由四川省政务服务中心提出并归口。

本标准由四川省质量技术监督局批准。

本标准起草单位：四川省标准化研究院、四川省人民政府政务服务中心。

本标准主要起草人：侯超华、牛建平、刘志禄、罗光辉、杨玲、张凯峰、杨路、曹恒刚、张应杰、

周磊。

II

DB51/T1615—2013

政务服务中心服务大厅标识

1范围

本标准规定了四川省各级人民政府政务服务中心服务大厅标识的分类、设计、设置及颜色的要求。

本标准适用于四川省行政区域内各级政务服务中心。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2893安全色

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分旅游休闲符号

GB13495消防安全标志

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T20501.1公共信息导向系统要素的设计原则与要求第1部分：图形标志及相关要素

GB/T20501.2公共信息导向系统要素的设计原则与要求第2部分：文字标志及相关要素

GB/T20501.3公共信息导向系统要素的设计原则与要求第3部分：平面示意图和信息板

3分类

政务服务中心的标识包括安全消防标志、公共信息图形符号、服务大厅导向标志、电子显示屏及其

他标识。

4总则

4.1安全性

标识的设置，不应有造成人体伤害的潜在危险。

4.2醒目性

4.2.1标识应设在容易观察的地方，要保证标识有足够的尺寸，并使其与背景有明显的对比度。

4.2.2应将标识设置于明亮的地方，如不能满足光照条件，应考虑增加辅助光源或使用灯箱。

4.3协调性

4.3.1标识的设计与颜色应与服务大厅的环境相协调。

4.3.2同一场合的各标识之间应互相协调。

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DB51/T1615—2013

4.4便利性

4.4.1标识的设置应便于阅读。

4.4.2标识应尽量避免被其他物品遮挡。

4.4.3标识不宜设置在移动物体上。

5设计与设置

5.1消防安全标志

服务大厅的消防安全标志须选用GB13495的标志，适合政务服务中心的主要消防安全标志见附录A,

颜色应符合GB2893的规定，标志设置按照GB15630的规定执行。

5.2公共信息图形符号

服务大厅中的公共信息图形符号应优先选用GB/T10001.1和GB/T10001.2中的标志,适合政务服务

中心的公共信息图形符号参照附录B。

公共信息图形的设置应按照GB/T15566.1执行。

5.3服务大厅导向标志

5.3.1服务大厅导向标志应包括：

——位置标志；

——导向标志；

——平面示意图；

——信息板。

5.3.2服务大厅导向标志中导向要素的设计应按照GB/T20501.1、GB/T20501.2、GB/T20501.3执行。

5.3.3服务大厅导向标志的设置应按照GB/T15566.1执行。

5.4电子显示屏

5.4.1电子显示屏应设置在目标的上方。

5.4.2电子显示屏的大小应与目标的大小相适应。

5.4.3悬置于服务大厅办事窗口的电子显示屏，显示内容至少应包含以下内容：

——窗口单位名称；

——服务事项名称；

——服务事项承诺的时限；

——收费标准。

5.4.4悬置于服务大厅办事窗口的电子显示屏显示文字应清晰、美观，字体大小可根据