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T/JCJRXH 001-2022 金昌市银行营业网点适老化服务规范

T/JCJRXH 001-2022

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/JCJRXH 001-2022
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A11 金融、保险
国际标准分类号（ICS）
03.060 金融、银行、货币体系、保险
发布日期
2022-12-06
实施日期
2022-12-06
发布单位/组织
-
归口单位
金昌市金融学会
适用范围
范围:金昌市商业银行营业网点; 主要技术内容:为满足老年客户享受金融服务的实际需求，持续提升金昌市银行营业网点适老化服务能力和水平，在全市范围内形成统一、明确的适老化操作规范，特制定本标准。主要技术内容包括：1、范围；2、规范性引用文件；3、术语和定义；4、服务环境；5、服务功能；6、服务管理；7、消费者权益保护；8 、应急处置

发布历史

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研制信息

起草单位：
中国人民银行金昌市中心支行、兰州银行股份有限公司金昌分行、甘肃永昌农村商业银行股份有限公司
起草人：
邢宗飞、李学飞、王彦庆、杨艳兰、吴永章、李广炎、周文丹、杨红红、郭文娟、杨吉雪、段永德
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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