T/JSAS 037.5-2023 放心消费创建示范建设 第5部分:通信服务经营者

T/JSAS 037.5-2023 Consumption with Confidence Demonstration Construction - Part 5: Telecommunications Service Providers

团体标准 中文(简体) 现行 页数:7页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
T/JSAS 037.5-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2023-05-30
实施日期
2023-05-30
发布单位/组织
-
归口单位
江苏省标准化协会
适用范围
范围:本文件规定了放心消费创建示范通信服务经营者的创建内容、创建要求、创建指标等要求。 本文件适用于放心消费创建示范通信服务经营者的建设工作; 主要技术内容:表1通信服务经营者创建指标序号一级指标二级指标三级指标指标内容1创建参与度组织领导机构设置设立放心消费创建机构,组织领导制度健全,明确内部管理机构的工作职责,创建工作有计划、实施方案和相关工作文件。有专(兼)职人员负责统一组织协调放心消费创建各项工作落实。2氛围营造宣传培训创建氛围浓厚。开展创建工作动员、宣传,并有创建工作培训记录;营业场所有创建宣传标语、提示语等;工作人员对创建工作知晓度达100%。3公开承诺主动公示通信产品和服务相关的特色承诺。表1通信服务经营者创建指标(续)序号一级指标二级指标三级指标指标内容4消费安全度管理安全安全保障建立健全内部安全保障制度,落实安全保障责任制。5机制健全建立健全安全预防、应急处置、信息报告等安全管理制度,落实安全生产主体责任和从业人员安全教育培训。6应急管理建立紧急救援机制,有完善的自然灾害、火灾、食品安全、公共卫生、治安事件、设施设备故障等各项突发事件应急预案,对突发事件及时采取应急响应措施。7场所安全安全设施经营场所及其设施应符合保障人身、财产安全的要求,安全标识设置应清晰、醒目。如有危险或禁入区域应设立明显的警示标志,设立物理隔离措施,客流量高峰期安排专人看守、专业疏导。8经营规范度经营放心依法经营自觉亮证亮照经营,在显著位置公示营业执照等国家规定的各类证照,有与经营规模相适应的经营场所。在公司主要经营场所、网站主页、业务宣传材料等显著位置标明其经营许可证编号

发布历史

文前页预览

研制信息

起草单位:
江苏省质量和标准化研究院、江苏省市场监督管理局、江苏省通信管理局、徐州市市场监督管理局、徐州市泉山区市场监督管理局、中国电信股份有限公司江苏分公司、中国移动通信集团江苏有限公司、中国联合网络通信有限公司江苏省分公司
起草人:
韩玉坤、徐光新、周倩耘、田丰、许晓波、徐永星、郑欣、陈银龙、杨济如、赵华、陈娜、刘林、马晓文、吕建芳、帅军、沈丽娥
出版信息:
页数:7页 | 字数:- | 开本: -

内容描述

ICS03.080.99

CCSA12

JSAS

团体标准

T/JSAS037.5—2023

放心消费创建示范建设

第5部分:通信服务经营者

Demonstrationconstructionofrestassuredconsumption

Part5:Communicationserviceoperator

2023-05-30发布2023-05-30实施

江苏省标准化协会发布

T/JSAS037.5—2023

目次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4创建内容...........................................................................1

5创建要求...........................................................................1

6创建指标...........................................................................1

参考文献..............................................................................3

T/JSAS037.5—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是T/JSAS037《放心消费创建示范建设》的第5部分。T/JSAS037已经发布了以下部分:

——第1部分:通则;

——第2部分:商超;

——第3部分:网店;

——第4部分:零售药店;

——第5部分:通信服务经营者;

——第6部分:餐饮服务经营者;

——第7部分:厂商一体化企业;

——第8部分:快递服务经营者;

——第9部分:酒店;

——第10部分:商业综合体;

——第11部分:乡村;

——第12部分:街区;

——第13部分:景区。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省质量和标准化研究院提出。

本文件由江苏省标准化协会归口。

本文件起草单位:江苏省质量和标准化研究院、江苏省市场监督管理局、江苏省通信管理局、徐州

市市场监督管理局、徐州市泉山区市场监督管理局、中国电信股份有限公司江苏分公司、中国移动通信

集团江苏有限公司、中国联合网络通信有限公司江苏省分公司。

本文件主要起草人:韩玉坤、徐光新、周倩耘、田丰、许晓波、徐永星、郑欣、陈银龙、杨济如、

赵华、陈娜、刘林、马晓文、吕建芳、帅军、沈丽娥。

T/JSAS037.5—2023

引言

放心消费创建示范是由与生活消

定制服务