适用范围：本文件确立了城市人行交通室内空间公共设施服务(以下简称“设施服务”)的总体原则,规定了服务内容、服务要求和服务保障。 本文件适用于运营管理方开展城市人行交通室内空间公共设施服务。

适用范围：本文件规定跨境电子商务供应链各参与方在供应链网络布局、仓储与海外仓运营、干线运输与通关协同、尾程配送与履约服务、信息化与数据协同、服务质量评价与绩效管理、绿色供应链与碳足迹管理、风险管理与供应链韧性等方面的基本要求和运营规范。 本文件适用于参与跨境电子商务进出口活动并从事下列业务的组织： — 跨境电子商务物流服务商； — 海外仓运营服务商； — 综合型跨境电子商务供应链服务商； — 从事跨境电子商务供应链方案设计与端到端托管服务的组织； — 其他参与跨境电子商务供应链相关环节的组织。 跨境电子商务平台经营者、出口经营者、进口经营者及支付、金融、云计算、技术等相关服务提供方在参与供应链协同时，可参照本文件执行。 1.供应链网络布局与规划：（1）网络规划总则；（2）全球化仓配网络布局；（3）干线通道与多式联运规划；（4）区域共享弹性网络与“一盘货”管理；2.仓储与海外仓运营规范：（1）仓储设施与安全；（2）入库与上架作业流程；（3）库存管理与盘点；（4）拣选、包装与出库；（5）海外仓本地化运营规范；（6）退货与逆向物流管理；3.干线运输与通关协同规范：（1）运输组织与运力保障；（2）国际海运、空运、铁路及公路运输规范；（3）通关协同与报关报检规范；（4）在途可视化与异常管理；4.尾程配送与履约服务：（1）简介与服务场景；（2）配送网络与承运人管理；（3）订单履约、派送与签收；（4）客户体验与售后响应；5.信息化与数据协同规范（1）信息系统总体要求；（2）业务数据标准与对接规范；（3）全链路可视化与追溯；（4）数据共享、分级管理与安全保护；6.服务质量评价与绩效管理规范（1）服务质量评价体系；（2）核心服务指标（KPI）；（3）质量监测、通报与改进；（4）奖惩机制与合作退出；7.绿色供应链与ESG规范（1）绿色仓储与绿色包装；（2）绿色运输与碳排放管理；（3）废弃物管理与资源循环利用；（4）社会责任与劳工保护；（5）碳足迹管理；8.风险管理与供应链韧性规范：（1）风险识别与分类；（2）风险评估与预警机制；（3）应急预案与业务连续性管理；（4）风险事件复盘与体系优化；9.法律责任；10.国际标准与规则对接

适用范围：本文件适用于社区居家养老文化娱乐服务。

适用范围：本文件适用于依法办理登记，并为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10 张以上的养老机构的信用评价。

适用范围：本文件适用于行政区域内的非急救非医疗转运服务。

适用范围：本文件适用于养老机构入住老年人自带药品管理，乡镇（街道）养老服务中心可参照使用。

适用范围：本文件适用于儿童福利机构重度残疾儿童康复服务，其他儿童福利服务机构可参照执行。

适用范围：本标准适用于遂宁市物业管理协会会员单位管理区域内的建筑防护栏（网）管理，鼓励其他社会组织、团体及有关部门积极采用本标准。 本标准规定了遂宁市建筑防护栏（网）管理规范的术语和定义、基本原则、要求、防护栏（网）管理、监督等要求

适用范围：《企业信用评价规范》为2025年新立项团体标准。为持续推进北京市社会信用体系建设，增强企业诚信意识，北京企业评价协会依据民政部等八部委《关于推进行业协会商会诚信自律建设工作的意见》及北京市民政局等三部门《关于进一步发挥行业协会商会作用 加强行业诚信体系建设的工作方案》要求，自2017年起联合北京软件和信息服务业协会、北京中关村高新技术企业协会、北京信息化协会、北京家具行业协会、北京清洁行业协会等17家行业协会共同推进行业企业信用评价活动。通过信用评价活动，提高企业信用管理水平，增强信用风险防范能力，树立诚信标杆，促进企业可持续发展。为进一步规范企业信用评价活动，协会在政策法规要求和多年业务实践基础上，立项制定该标准。标准明确了企业信用评价流程、评价方法、评价指标、等级划分、报告结构、评价时效、动态管理、档案管理等方面的要求

适用范围：《诚信长城杯企业认定规范》于2018年首次发布。该标准是在北京市工商业联合会、中国市场学会信用工作委员会、北京市消费者协会等单位的指导与支持下，联合多家行业协会商会，基于持续13年的“诚信长城杯企业认定活动”经验总结修订而成。该活动自2013年底启动以来，已认定企业1000余家，参与行业协会商会达到30多家，在提升企业诚信品牌价值、增强诚信经营意识方面取得显著成效。2018年发布的团体标准有效保障了认定活动的规范化开展。为适应近年来相关法规、政策及实践的新要求，北京企业评价协会对标准进行了修订。新标准明确了组织机构、申报条件、认定程序、认定时效、动态管理、档案管理等方面的要求

适用范围：本文件适用于各级各类医疗机构中取得相应执业资格并注册，从事临床医疗、护理、医技等专业技术工作的在岗医护人员的综合服务能力分级认证工作，也可作为医疗机构开展人才培养、岗位聘任、绩效考核的参考依据。 本文件规定了医护人员综合服务能力的分级原则、各级能力要求、认证流程、考核方法、再认证及监督管理等内容

适用范围：本文件适用于各级各类医疗机构在门诊、住院、急诊、医技、护理及相关管理服务活动中产生的医患投诉管理工作，可作为医疗机构规范医患关系管理、预防和化解医疗纠纷风险、提升医疗服务质量与患者满意度的技术依据，也可供相关管理部门和行业组织参考使用。 本文件规定了医患投诉分级处置闭环管理的总体要求，包括投诉受理与登记、分级判定、分级处置、沟通反馈、整改落实、效果评估、结案归档以及监督与持续改进等全过程管理内容，明确了各环节的职责分工、时限要求和工作规范

适用范围：本文件适用于养老机构膳食服务。 本文件规定了养老机构膳食服务的基本要求、服务要求和服务评价与改进