适用范围：本文件为组织向消费者提供明确、清晰、易获取、公平且易于理解的在线格式条款提供指导。 本文件适用于组织与消费者之间在线格式条款的起草。 本文件不适用于消费者之间自行进行的交易条款,以及组织之间开展的商业合作条款。

适用范围：本文件规定了茶文化研学旅行基地的建设原则、基本条件和要求、规划要求、基础设施要求、师资及工作人员、教学管理、研学配套服务等。 本文件适用于茶文化研学旅行基地的建设。

适用范围：本文件规定了网络直播平台服务管理的基本要求，服务机构、直播账号、直播内容、营利行为、投诉举报等直播服务管理要求，服务制度、人员能力、技术措施等直播服务保障要求，以及未成年人保护要求。 本文件适用于网络直播平台的服务管理，网络直播的管理、评估参照执行。

适用范围：本文件规定了旅游民宿服务规范的基本要求、服务内容与要求、服务评价与改进。 本文件适用于海峡两岸旅游民宿的运营和服务。

适用范围：本文件规定了保健服务的基本要求、从业人员、服务场所、用品用具、服务项目、服务流程及要求、机 构管理、服务评价与改进。 本文件适用于保健服务的提供、管理等。

适用范围：本文件规定了母婴保健服务机构的基本要求、从业人员、服务场所、用品用具、服务项目、服务流程及要求、服务评价与改进。 本文件适用于母婴保健服务机构的服务提供、管理。 本文件不适用于家政服务。

适用范围：本文件规定了保健服务用品用具安全使用的服务机构、人员职责、安全使用及管理、评价与改进的要求，描述了相应的证实方法。 本文件适用于保健服务用品用具(以下简称“用品用具”)在保健服务机构(以下简称“机构”)内的安全使用及管理。

适用范围：本文件给出了应用数字化方法以实现优质服务的指南，涵盖相关原则、模型以及具体应用方法。 本文件适用于已采用或计划采用数字化方法以实现优质服务的组织。

适用范围：本文件规定了保健服务用品用具售后服务的服务机构、人员职责、售后服务内容及要求、售后服务形式及要求、评价与改进。 本文件适用于保健服务机构(以下简称“机构”)对其租售的保健服务用品用具(以下简称“用品用具”)开展售后服务。

适用范围：本文件界定了服务设计领域中的常用术语。 本文件适用于服务设计领域概念的理解和信息交流，以及科研、教学和应用。