适用范围：本文件规定了全国政务服务集成式自助终端（以下简称“自助终端”）的总体要求、事项管理、功能管理、服务接口、安全管理、数据分析与服务管理、服务监督与评价改进等内容。 本文件适用于政务服务集成式自助终端管理和服务的实施，各业务部门单一功能自助终端可参照使用。

适用范围：本文件适用于养老机构入住老年人自带药品管理，乡镇（街道）养老服务中心可参照使用。

适用范围：本文件适用于依法办理登记，并为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10 张以上的养老机构的信用评价。

适用范围：本文件适用于儿童福利机构重度残疾儿童康复服务，其他儿童福利服务机构可参照执行。

适用范围：本文件为组织向消费者提供明确、清晰、易获取、公平且易于理解的在线格式条款提供指导。 本文件适用于组织与消费者之间在线格式条款的起草。 本文件不适用于消费者之间自行进行的交易条款,以及组织之间开展的商业合作条款。

适用范围：本文件规定了茶文化研学旅行基地的建设原则、基本条件和要求、规划要求、基础设施要求、师资及工作人员、教学管理、研学配套服务等。 本文件适用于茶文化研学旅行基地的建设。

适用范围：本文件规定了网络直播平台服务管理的基本要求，服务机构、直播账号、直播内容、营利行为、投诉举报等直播服务管理要求，服务制度、人员能力、技术措施等直播服务保障要求，以及未成年人保护要求。 本文件适用于网络直播平台的服务管理，网络直播的管理、评估参照执行。

适用范围：本文件规定了旅游民宿服务规范的基本要求、服务内容与要求、服务评价与改进。 本文件适用于海峡两岸旅游民宿的运营和服务。

适用范围：本文件规定了保健服务的基本要求、从业人员、服务场所、用品用具、服务项目、服务流程及要求、机 构管理、服务评价与改进。 本文件适用于保健服务的提供、管理等。

适用范围：本文件规定了母婴保健服务机构的基本要求、从业人员、服务场所、用品用具、服务项目、服务流程及要求、服务评价与改进。 本文件适用于母婴保健服务机构的服务提供、管理。 本文件不适用于家政服务。

适用范围：本文件规定了保健服务用品用具安全使用的服务机构、人员职责、安全使用及管理、评价与改进的要求，描述了相应的证实方法。 本文件适用于保健服务用品用具(以下简称“用品用具”)在保健服务机构(以下简称“机构”)内的安全使用及管理。

适用范围：本文件给出了应用数字化方法以实现优质服务的指南，涵盖相关原则、模型以及具体应用方法。 本文件适用于已采用或计划采用数字化方法以实现优质服务的组织。