GB/T 47294-2026 网络直播平台服务管理要求

ICS0308099

CCSA.12.

中华人民共和国国家标准

GB/T47294—2026

网络直播平台服务管理要求

Requirementsforservicemanagementoflivestreamingplatform

2026-02-27发布2026-06-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T47294—2026

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

基本要求

4…………………2

直播服务管理要求

5………………………3

服务机构管理

5.1………………………3

直播账号管理

5.2………………………3

直播内容管理

5.3………………………3

营利行为管理

5.4………………………4

投诉举报管理

5.5………………………5

直播服务保障要求

6………………………5

服务制度保障

6.1………………………5

人员能力保障

6.2………………………6

技术措施保障

6.3………………………6

未成年人保护要求

7………………………8

附录资料性网络直播相关主体服务资质及备案信息

A()……………9

附录资料性网络直播审核处置流程示例

B()…………10

附录资料性营销服务协议通用条款关键内容示例

C()………………11

附录资料性投诉举报管理流程示例

D()………………12

附录资料性使用服务协议通用条款关键内容示例

E()………………13

附录资料性社区规则通用条款关键内容示例

F()……………………14

参考文献

……………………15

Ⅰ

GB/T47294—2026

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中央网络安全和信息化委员会办公室提出并归口

。

本文件起草单位中央网络安全和信息化委员会办公室中国网络社会组织联合会中国标准化研

:、、

究院中国网络空间研究院北京邮电大学中国政法大学北京抖音科技有限公司北京快手科技有限

、、、、、

公司行吟信息科技上海有限公司阿里巴巴北京软件服务有限公司北京蜜莱坞网络科技有限公

、()、()、

司广州虎牙信息科技有限公司杭州遥望网络科技有限公司无忧传媒集团有限公司

、、、。

本文件主要起草人张拥军李云峰牛争芳张宏岩张伟星陈家棋李波张欣亮张敬娟张雪飞

:、、、、、、、、、、

李晓娇任乐毅朱巍边婧张钰王静雷永强夏晓晖王弼东覃桃云瞿涛

、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T47294—2026

网络直播平台服务管理要求

1范围

本文件规定了网络直播平台服务管理的基本要求服务机构直播账号直播内容营利行为投诉

,、、、、

举报等直播服务管理要求服务制度人员能力技术措施等直播服务保障要求以及未成年人保护

,、、,

要求

。

本文件适用于网络直播平台的服务管理网络直播的管理评估参照执行

,、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

信息安全技术个人信息安全规范

GB/T35273

网络安全技术人工智能生成合成内容标识方法

GB45438

数据安全技术敏感个人信息处理安全要求

GB/T45574

网络安全技术生成式人工智能预训练和优化训练数据安全规范

GB/T45652

网络安全技术生成式人工智能服务安全基本要求

GB/T45654

网络安全技术生成式人工智能数据标注安全规范

GB/T45674

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

网络直播livestreaming

基于互联网以视频音频图文等形式向公众持续发布实时信息的活动

,、、。

32

.

网络直播平台livestreamingplatform

为网络直播31提供线路服务器系统运行管理和技术服务的法人组织

(.)、、、。

33

.

网络主播livestreamer

通过网络直播31提供服务的自然人

(.)。

34

.

用户账号useraccount

在网络直播平台32完成注册的账号

(.)。

35

.

直播账号livestreamingaccount

开通网络直播31服务的用户账号34

(.)(.)。

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