GB/T 30443-2026 保健服务通用要求

ICS0308030

CCSA.12.

中华人民共和国国家标准

GB/T30443—2026

代替GB/T30443—2013

保健服务通用要求

Generalrequirementsforhealthcareservice

2026-01-28发布2026-08-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T30443—2026

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

基本要求

4…………………2

从业人员

5…………………2

服务场所

6…………………3

用品用具

7…………………3

服务项目

8…………………4

服务流程及要求

9…………………………4

机构管理

10…………………6

服务评价与改进

11…………………………6

参考文献

………………………7

Ⅰ

GB/T30443—2026

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替保健服务通用要求与相比除结构调整和

GB/T30443—2013《》,GB/T30443—2013,

编辑性改动外主要技术变化如下

,:

增加了保健服务保健服务机构保健服务场所保健服务技能人员和保健服务用品用具的术

a)、、、

语和定义见删除了功能区接待区服务区和卫生区的术语和定义见年版

(3.1~3.5),、、(2013

的

3.1~3.4);

增加了基本要求见第章

b)(4);

更改了从业人员见第章年版的删除了保健服务技能人员统一着装佩戴工

c)(5,20135.2、5.3),、

牌见年版的

(20136.1.3);

更改了服务场所见第章年版的第章

d)(6,20137);

更改了空气质量的执行标准见年版的

d)(6.2,20137.5);

更改了服务场所的安全要求见年版的

e)(6.3,20136.3);

删除了营业面积装饰装修与设施设备周边环境见年版的和

f)、、(20137.2、7.37.6);

增加了用品用具见第章删除了保健服务相关用品器具符合及相关标准

g)(7),、WS205—2001

见年版的

(20136.2.2);

更改了提供的服务项目不提供的服务项目见年版的第章

h)、(8.1、8.2,20134、6.1.4);

增加了服务流程及要求见第章

i)(9);

更改了机构管理见第章年版的

j)(10,20136.2.1);

增加了服务评价与改进见第章

k)(11)。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由国家中医药管理局提出

。

本文件由全国保健服务标准化技术委员会归口

(SAC/TC483)。

本文件起草单位北京国康健康服务研究院重庆三峡医药高等专科学校南昌大学第一附属医院

:、、、

大连长兴岛经济区经道堂职业培训学校有限公司湖南中医药高等专科学校广东江门中医药职业学

、、

院北京清通补健康管理有限公司辽宁张三丰医学研究院北京慧养道健康科技有限公司季群小儿推

、、、、

拿连锁大连有限公司葛仙翁品牌管理大连有限公司广州中瀚企业管理策划有限公司云南剑源

()、()、、

科技有限公司上海董艾健康管理咨询有限公司佛山市养百岁医疗器械有限公司深圳市星润控股集

、、、

团有限公司湖南红杏林文化传播有限公司上海攸伽健康科技集团有限公司安徽春甫养生科技集

、、()、

团有限公司福建国灸堂健康管理有限公司北京贺彩生物科技有限公司广东牛商企业管理咨询有限

、、、

公司衡水德隆家政服务有限公司北京君仪凯医疗科技有限公司康服到北京电子商务科技有限公

、、、()

司中健标北京认证服务有限公司

、()。

本文件主要起草人刘玲陈地龙沈力苏绪林李萍陈志平王洪刚黄宇辉谭晓玉许代福

:、、、、、、、、、、

王春志张武军李秀岩杨宇澄叶剑青吴佩泽董敏园邱柔晖王红晨梁君燕刘峰杨林胡晓峰

、、、、、、、、、、、、、

彭祥丽邓立万郭学江张新凯雷懿苏小妹张光宇莫长忍陈美仁刘鑫烨区绮云李小停刘戈

、、、、、、、、、、、、。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为

:

年首次发布为

———2013GB/T30443—2013;

本次为第一次修订

———。

Ⅲ

GB/T30443—2026

保健服务通用要求

1范围

本文件规定了保健服务的基本要求从业人员服务场所用品用具服务项目服务流程及要求机

、、、、、、

构管理服务评价与改进

、。

本文件适用于保健服务的提供管理等

、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

安全色

GB2893

安全色和安全标志

GB2894

消防安全标志第部分标志

GB13495.11:

消防安全标志设置要求

GB15630

保健服务业分类

GB/T30444

保健服务用品用具售后服务规范

GB/T33354

保健服务用品用具安全使用规范

GB/T33355

公共场所卫生管理规范

GB37487

公共场所卫生指标及限值要求

GB37488

所有部分公共场所设计卫生规范

GB37489()

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

保健服务healthcareservice

运用适宜的方法为顾客提供的保养身心改善体质预防保健促进康复提高健康水平等的非医

,、、、、

疗活动

。

注适宜的方法包括采用许用的技术手法使用用品用具开展健康咨询指导健康教育等

:、,,、,。

来源

[:GB/T30444—2026,3.1]

32

.

保健服务机构healthcareserviceorganization

依法登记成立开展保健服务的市场主体

,(3.1)。

来源

[:GB/T30444—2026,3.12]

33

.

保健服务场所healthcarearea

保健服务机构开展保健服务的场地

(3.2)(3.1)。

1