T/DAWS 005-2022 城市冷链共同配送操作规范

范围:本文件规定了城市冷链共同配送的术语和定义、工作基本要求、管理要求、作业流程及要求、评价与改进。 本文件是适用于大连市冷链共同配送企业中从事收货入库、仓储、分拣出库、配送等各岗位工作人员的操作规范; 主要技术内容:城市共同配送是电商物流和新零售的重要支撑，低温产品的冷链共同配送更需注重标准化操作。大连市仓储与配送协会会员企业中从事城市冷链共配业务的家数和业务量增长很快，规范大连城市冷链共同配送的操作流程，提升客户服务标准，能满足大连城市冷链共同配送客户需求，提升行业发展水平等目标而制定此项标准。本标准拟规范城市冷链共同配送的操作流程、操作规范、客户服务水准、质量控制措施等。通过对城市冷链共同配送环节施行规范化、标准化管理，整合仓储、车辆等物流资源，实现城市冷链配送标准化运营，从而降低物流成本、提高城市冷链配送物流效率，极大提高运营效率，解决服务质量问题