DB4401/T 155.1-2022 儿童福利机构工作规范 第1部分：日常生活照料服务规范

ICS03.080

CCSA00

DB4401

广州市地方标准

DB4401/T155.1—2022

儿童福利机构工作规范

第1部分：日常生活照料服务规范

Specificationofchildwelfareinstitution—

Part1:Servicespecificationofdailylifecare

2022-03-16发布2022-05-01实施

广州市市场监督管理局发布

DB4401/T155.1—2022

目次

前言.....................................................................................................................................................................III

引言.........................................................................................................................................................................V

1范围...................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件...............................................................................................................................................1

3术语和定义.......................................................................................................................................................1

4服务原则...........................................................................................................................................................2

4.1安全原则...................................................................................................................................................2

4.2舒适原则...................................................................................................................................................2

4.3个性化原则...............................................................................................................................................2

4.4亲情化原则...............................................................................................................................................2

5基本要求...........................................................................................................................................................2

5.1机构要求...................................................................................................................................................2

5.2人员要求...................................................................................................................................................3

5.3环境卫生要求...........................................................................................................................................3

5.4工作要求...................................................................................................................................................3

6服务内容与要求...............................................................................................................................................4

6.1清洁卫生...................................................................................................................................................4

6.2晨/晚间照料.............................................................................................................................................7

6.3睡眠照料...................................................................................................................................................8

6.4进食照料...................................................................................................................................................9

6.5饮水照料.................................................................................................................................................11

6.6排泄照料.................................................................................................................................................11

6.7日间活动照料.........................................................................................................................................12

6.8突发情况应急处理.................................................................................................................................12

7服务评价与改进.............................................................................................................................................13

7.1服务评价.................................................................................................................................................13

7.2服务改进.................................................................................................................................................14

附录A（资料性）生活自理能力评估表..........................................................................................................15

附录B（资料性）婴儿日需喂奶量参照表......................................................................................................16

附录C（资料性）辅食的添加顺序参照表......................................................................................................17

附录D（资料性）吞咽与喂食困难的处理方法参照表.................................................................................18

参考文献...............................................................................................................................................................19

I

DB4401/T155.1—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件是DB4401/T155《儿童福利机构工作规范》的第1部分。DB4401/T155已经发布了以下部分。

——第1部分：日常生活照料服务规范。

——第2部分：教育工作规范。

——第3部分：社会工作服务规范。

本文件由广州市民政局提出并归口。

本文件起草单位：广州市社会福利院、广州市标准化研究院。

本文件主要起草人：杨杰文、周洁、黄方、陈琳、黄美好、蒋慧敏、周平、梁燕芳、陈思苑、彭小

燕、张馨、黄明丽、徐燕、刘梅香、李文英、温玉群、赖伟红、郭惠萍、刘萍、邓海燕、梁巧菊。

III

DB4401/T155.1—2022

引言

本文件是在MZ/T010—2013《儿童福利机构基本规范》《儿童福利机构管理办法》（中华人民共和

国民政部令第63号）的基础上，明确了儿童福利机构日常生活照料的服务原则、机构要求、人员要求、

服务评价与改进等内容，同时结合广州市的地域和气候特点，对日常生活照料的服务内容提出了具体要

求，为开展日常生活照料服务提供规范指引，对进一步提升广州市儿童福利机构日常生活照料服务的质

量和水平具有重要意义。

DB4401/T155《儿童福利机构工作规范》拟由以下三个部分组成，以后根据儿童福利机构的实际情

况，可补充其他工作规范。

——第1部分：日常生活照料服务规范。

——第2部分：教育工作规范。

——第3部分：社会工作服务规范。

本文件是DB4401/T155《儿童福利机构工作规范》的第1部分，是儿童福利机构开展日常生活照料

服务的工作规范。

V

DB4401/T155.1—2022

儿童福利机构工作规范

第1部分：日常生活照料服务规范

1范围

本文件规定了儿童福利机构日常生活照料服务的术语和定义、服务原则、基本要求、服务内容与要

求、服务评价与改进。

本文件适用于广州市行政区域内儿童福利机构开展日常生活照料服务。类家庭模式及患病儿童日常

生活照料可参照本文件执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3096—2008声环境质量标准

GB/T18883室内空气质量标准

MZ/T010—2013儿童福利机构基本规范

WS/T313医务人员手卫生规范

WS/T367医疗机构消毒技术规范

WS/T512医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范

3术语和定义

MZ/T010—2013界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

DB4401

儿童福利机构childwelfareinstitution

政府批准，为孤、弃等特殊儿童提供养育、医疗保健、康复、教育、安置等服务，并服务于社会儿

童的社会福利服务组织。

[来源：MZ/T010—2013，3.1]

3.2

日常生活照料dailylifecare

每日为儿童提供的清洁卫生、晨/晚间照料、睡眠、进食、饮水、排泄、日间活动等日常生活方面

的照料。

3.3

孤残儿童护理员orphansanddisabledchildrencareworkers

从事孤残儿童日常生活照料和护理，并协助专业人员对其进行康复、教育、保健服务的人员。以下

简称“护理员”。

[来源：MZ/T010—2013，3.10]

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3.4

新生儿newborn

胎儿娩出母体并自脐带结扎起，至出生后28天这一段时间的婴儿。

3.5

婴儿infant

自出生后满28天至1周岁这一段时间的儿童。

3.6

幼儿child

1周岁至3周岁这一段时间的儿童。

4服务原则

4.1安全原则

生活照料时应将儿童的安全放在首位，加强安全防范意识，及时发现安全隐患，消除潜在的不安全

因素，避免意外伤害的发生。

4.2舒适原则

为儿童提供有利于其身心健康发展的舒适环境，生活照料时应规范操作，动作轻柔、态度和蔼、语

言文明，为儿童提供安全舒适的照料服务。

4.3个性化原则

尊重儿童的个性差异，从其身心、社会、文化需求出发，提供适合于个人的个性化照料，促进儿童

身心健康发展。

4.4亲情化原则

护理员对待儿童应充满爱心，平等对待儿童，以情感交流为手段，尊重儿童，给予孩子父母般的关

爱。

5基本要求

5.1机构要求

5.1.1应设立相应的机构或部门，负责儿童日常生活照料和养护的管理和服务。

5.1.2应根据儿童日常生活照料的要求，设置相应的工作岗位，明确岗位职责及工作流程。

5.1.3应按MZ/T010—2013的要求，配备满足儿童日常生活照料所需的设施设备，并进行定期维护和

保养。

5.1.4应按MZ/T010—2013中安全要求的规定，落实各项安全措施，确保日常生活照料服务过程中的

安全。

5.1.5突发公共卫生事件期间，应按照主管部门、疾控部门等的要求，建立健全防控机制，制定生活

照料服务的防控工作方案，落实各项工作责任，确保儿童生命安全和身体健康。

5.1.6应制定各项儿童日常生活照料服务制度，包括但不限于：

a）交接班制度；

b）24小时值班巡查制度；

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DB4401/T155.1—2022

c）消毒隔离制度；

d）安全管理相关制度；

e）突发公共事件应急管理制度；

f）突发公共事件报告制度等。

5.2人员要求

5.2.1资质要求

护理员应具备以下条件之一：

a）应取得由民政部颁发的孤残儿童护理员职业资格证书；

b）应取得广东省或广州市人力资源和社会保障部门颁发的护理员、保育员