T/WJMC 022-2024 定制家居展厅咨询服务规范

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标准号

T/WJMC 022-2024

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

国际标准分类号（ICS）

03.080.01 服务综合

发布日期

2024-07-18

实施日期

2024-07-20

发布单位/组织

归口单位

苏州市吴江区门窗商会

适用范围

范围:本文件适用于定制家居展厅咨询服务的服务过程; 主要技术内容:本文件规定了定制家居展厅咨询服务规范的术语和定义、基本要求、岗位设置要求、售后咨询岗位要求、售后咨询人员要求、售后服务合同、售后服务档案、售后服务提供

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起草单位：: 江苏金丰木业有限公司、吴江市金丰木门厂、苏州金申木业有限公司、苏州皇冠门控有限公司、苏州捷云建材有限公司、苏州市欢喜标准件有限公司、赫高塑业（苏州）有限公司

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